CTI Client runterladen und installieren
VoIP Team
19 steps
2 minutes
Iway
Falls Sie das Admin Passwort Ihrer vPBX Anlage nicht kennen, fragen Sie Ihren vPBX Administrator danach. Falls Sie selbst der Administrator sind, das Passwort jedoch nicht kennen, befolgen Sie bitte [diese Anleitung](https://wiki.iway.ch/kb/wiki/Kundenportal_\(login.iway.ch\)/Abonnement-Zugangsdaten_auslesen).
Für den vPBX Administrator
1
Rufen Sie die URL für die Benutzeroberfläche Ihrer vPBX Anlage auf [https://xxx.vpbx.iway.ch/](https://dany-test.vpbx.iway.ch/?action=logout)
2
Geben Sie Ihren Administrator-Benutzernamen und das Passwort ein und klicken Sie anschliessend auf "Login".
Unter Downloads/Doku auf Ihrer vPBX Benutzeroberfläche finden Sie den Downloadlink für den CTI Client.
3
Klicken Sie auf "Downloads/Doku"
4
Diesen Downloadlink können Sie Ihrem Benutzer senden, welcher das CTI installieren will.
5
Um dem Benutzer die nötigen Login Daten zu senden klicken Sie auf "Benutzer/Telefone".
6
Klicken Sie auf den gewünschten Benutzer, welcher den CTI Client einrichten will.
7
Klicken Sie auf den Briefsymbol um die Benutzerdaten an den Benutzer per E-Mail zu senden.
8
Nach dem Klicken auf das Briefsymbol, geben Sie im Fenster die E-Mailadresse des Benutzers ein.
9
Im nächsten Fenster setzen Sie ein Passwort ein.
Die Anlage sendet die Logindaten automatisch an den Benutzer. Denken Sie daran, das von Ihnen gesetzte Passwort dem Benutzer mitzuteilen.
Für den Benutzer
10
Öffnen Sie Ihr E-Mail und kopieren Sie den Link.
11
Klicken Sie nach der Installation des CTI Clients unten rechts auf das Zahnrad.
12
Und dann auf Einstellungen.
13
In den "Einstellungen" klicken Sie auf "Benutzerdaten".
14
Klicken Sie als nächstes auf "Importieren".
15
Im kleinen Fenster können Sie nun die URL (aus dem E-Mail, welche Sie kopiert haben) und das Passwort, dass Sie vorher vom Administrator erhalten haben, einfügen.
16
Anschliessend auf "OK" klicken.
17
Klicken Sie auf "Speichern" um die Eingabe zu speichern.
18
Klicken Sie anschliessend auf "Aktivieren".
Der CTI Client melden Sie nun automatisch an.
19
In den "Einstellungen" unter "Softphone Einstellungen" können Sie nun Ihres Headset auswählen.
CTI Client runterladen und installieren
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Iway
Falls Sie das Admin Passwort Ihrer vPBX Anlage nicht kennen, fragen Sie Ihren vPBX Administrator danach. Falls Sie selbst der Administrator sind, das Passwort jedoch nicht kennen, befolgen Sie bitte [diese Anleitung](https://wiki.iway.ch/kb/wiki/Kundenportal_\(login.iway.ch\)/Abonnement-Zugangsdaten_auslesen).
Für den vPBX Administrator
1
Rufen Sie die URL für die Benutzeroberfläche Ihrer vPBX Anlage auf [https://xxx.vpbx.iway.ch/](https://dany-test.vpbx.iway.ch/?action=logout)
2
Geben Sie Ihren Administrator-Benutzernamen und das Passwort ein und klicken Sie anschliessend auf "Login".
Unter Downloads/Doku auf Ihrer vPBX Benutzeroberfläche finden Sie den Downloadlink für den CTI Client.
3
Klicken Sie auf "Downloads/Doku"
4
Diesen Downloadlink können Sie Ihrem Benutzer senden, welcher das CTI installieren will.
5
Um dem Benutzer die nötigen Login Daten zu senden klicken Sie auf "Benutzer/Telefone".
6
Klicken Sie auf den gewünschten Benutzer, welcher den CTI Client einrichten will.
7
Klicken Sie auf den Briefsymbol um die Benutzerdaten an den Benutzer per E-Mail zu senden.
8
Nach dem Klicken auf das Briefsymbol, geben Sie im Fenster die E-Mailadresse des Benutzers ein.
9
Im nächsten Fenster setzen Sie ein Passwort ein.
Die Anlage sendet die Logindaten automatisch an den Benutzer. Denken Sie daran, das von Ihnen gesetzte Passwort dem Benutzer mitzuteilen.
Für den Benutzer
10
Öffnen Sie Ihr E-Mail und kopieren Sie den Link.
11
Klicken Sie nach der Installation des CTI Clients unten rechts auf das Zahnrad.
12
Und dann auf Einstellungen.
13
In den "Einstellungen" klicken Sie auf "Benutzerdaten".
14
Klicken Sie als nächstes auf "Importieren".
15
Im kleinen Fenster können Sie nun die URL (aus dem E-Mail, welche Sie kopiert haben) und das Passwort, dass Sie vorher vom Administrator erhalten haben, einfügen.
16
Anschliessend auf "OK" klicken.
17
Klicken Sie auf "Speichern" um die Eingabe zu speichern.
18
Klicken Sie anschliessend auf "Aktivieren".
Der CTI Client melden Sie nun automatisch an.
19
In den "Einstellungen" unter "Softphone Einstellungen" können Sie nun Ihres Headset auswählen.
