Callrecording - Eerste keer inloggen

Nadat je een email van ons krijgt dat het callrecording account actief is geworden, maak je een wachtwoord aan om mee in te loggen.

15 steps

Voipit

Navigeer naar[https://rapportage.voipit.nl/](https://authapp.rapportage.voipit.nl/login?clientId=25567562-678b-5CCD-TRY1-5A3DWTX678A3)

Klik op **"Wachtwoord vergeten?"**

Typ je emailadres in het "E-mail" veld.

Klik op "Indienen"

Er is een email verstuurd om een nieuw wachtwoord in te stellen. Volg de instructies in de email op.

Vul je email en je nieuw aangemaakte wachtwoord in en druk op **"Inloggen"**

Kies voor admin voor gebruikersbeheer.

Klik op "Gebruikers beheer"

Om via je eigen admin account gesprekken terug te luisteren OF\ wanneer je een nieuwe of andere gebruiker de rechten wilt geven om terug te luisteren. Klik op het **"bewerken"** icoontje van je eigen of de desbetreffende gebruiker.

Selecteer altijd voor '**playback User'** voor opname terug te kunnen luisteren.

Zet Opname Playback, email opname en downloaden opnames op **"Ja"**\ **Hou op je eigen Admin account de rechten "Admin" actief.**\ **Dit is niet nodig voor andere gebruikers.**

Klik op de 'volgende' knop

Klik op "OK". De nieuwe gebruiker is nu aangemaakt.

Kies voor 'gespreksopname' om de opnames in te zien

Klik op het luidsprekertje om de opname af te spelen of te downloaden.