Veuillez noter : pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir configuré le document Relevé de factures dans votre compte RoomRaccoon sous Documents.

Accédez au module Rapports dans votre compte RoomRaccoon.

Dans le champ de recherche, saisissez le nom du client, le nom de l’entreprise ou toute autre référence dont vous disposez.

Une fois le délai de paiement dépassé, les factures en retard apparaissent en orange dans la liste des débiteurs. Les factures grises indiquent que la réservation n’a pas encore effectué son arrivée ou son départ.

Sélectionnez toutes les factures que vous souhaitez inclure dans ce relevé.

Une fois toutes les factures sélectionnées, faites défiler la page vers le haut et cliquez sur le bouton "Envoyer le relevé".

L’adresse e-mail du client est automatiquement renseignée, mais vous pouvez la modifier manuellement si nécessaire.

N’oubliez pas d’appuyer sur envoyer ! Le client recevra un e-mail avec un lien de paiement.

Roomraccoon

Vous pouvez regrouper plusieurs factures appartenant à un même client et les envoyer sous forme d’un seul relevé de factures. Vous trouverez ces factures dans votre liste des débiteurs, qui vous offre un aperçu des factures impayées ou partiellement payées.

Cela vous aide à suivre les paiements en attente et constitue un moyen simple de rappeler aux clients les montants dus, qu’ils peuvent régler immédiatement en ligne grâce à notre fonctionnalité de paiements intégrée.

Comment envoyer des relevés de factures consolidés ?