Ajoutez le nom du client (recherche ou création).

Dans le menu déroulant “Statut”, sélectionnez “Allotement.”

Réservé
Allotement
Check-in
Bloqué
Option
Enregistré en ligne
Checked-out online

Sous les “informations clients”, sélectionnez les chambres à ajouter à la réservation.

Cliquez ensuite sur “Ajouter les chambres sélectionnées.”

Vous verrez apparaître votre allotement sur le planning.

 **ASTUCE:** Il existe deux façons de finaliser une réservation allotée. Vous pouvez soit envoyer un lien à la personne qui a réservé ou à la personne qui va séjourner, soit le faire directement dans le système.

Comment effectuer une réservation dans un allotement? 

Sélectionnez les dates de séjour. Vous pouvez sélectionner des dates différentes à l’intérieur de la plage de dates de l’allotement. 

Sélectionnez des plans tarifaires pour chaque chambre et définissez le nombre de chambres que vous souhaitez ajouter pour chaque catégorie de chambre. Il est obligatoire d'ajouter un plan tarifaire pour passer à l'étape suivante de cette réservation.

Choose rate plan
Love is in The Air
1 personne - Tarif Promotionnel
1 personne
1 personne, petit-déjeuner inclus
2 personnes - Tarif Promotionnel
2 personnes
2 personnes - petit déjeuner compris
Séminaire Résidentiel
1 personne (Booking.com)
2 personnes (Booking.com)
No Rate Plan
Soirée Etape

Ajoutez le nom du client principal et cliquez sur les réservations attribuées. (Nous avons choisi de ne proposer  qu'un "nom principal" pour ce processus de réservation (comme pour une réservation dans un restaurant) pour éviter de rendre cette étape trop compliquée et chronophage.)

 Affichez le récapitulatif de votre réservation en cliquant sur la réservation individuelle d'origine et en faisant défiler jusqu'à la section de la chambre. Vous verrez également un récapitulatif de la réservation à droite sous la section "Suppléments", vous indiquant le montant de la réservation.

Nous avons mis à jour l'interface utilisateur des chambres liées pour afficher le numéro de chambre et le nom du client  principal qui occupera la chambre.

**Note:** Une fois réservée, une chambre de la liste ne peut pas être retirée ou supprimée et apparaîtra grisée dans la réservation.

Affichez vos réservations dans le calendrier des réservations. (Lorsqu'une réservation a été effectuée dans l’allotement, un onglet de réservation bleu apparaîtra sur les chambres réservées à l’allotement, signalant que la chambre a été réservée.)

**Astuce:** Si vous cliquez sur une réservation confirmée, la page de réservation s'ouvrira comme d'habitude. Cette page affichera tous les détails nécessaires sur la réservation, tels que les suppléments, les demandes spéciales ou les notes.

Comment accéder à la facture de réservation?

Sélectionnez les éléments à ajouter à la facture.

Pour annuler un allotement, sélectionnez "Annulé" dans le menu déroulant de l'état.

Comment permettre aux clients de réserver des chambres via le moteur de réservation

**Astuce:** Vous pouvez créer différents documents pour différents scénarios - que ce soit pour des mariages, des événements d'entreprise ou des partenariats avec des agents de voyages.

Comment envoyer le lien pour réserver dans l’allotement? 

Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner le document à envoyer.

Une fois que vous avez créé votre document pour les allotements, vous pouvez facilement l'envoyer à un client en sélectionnant son nom dans les réservations liées.  

Sélectionnez un document
Confirmation de Check-Out
Check out en ligne
Votre séjour au Lotus hotel approche
Après le séjour
Choix de Menu
Demande de règlement Services supplémentaires
Deuxième Relance
test
Thanks for checking in!
Confirmation de réservation
Confirmation de réservation
Confirmation d'annulation

Cliquez sur l’icône “avion en papier” pour l’envoyer .

Vérifier l’adresse email et personnaliser votre message le cas échéant. 

Après avoir envoyé le document, les clients recevront un lien pour accéder au moteur de réservation dédié à cet allotement. Cela leur permettra de choisir leur chambre préférée et tous les suppléments que vous avez mis à disposition pour leur réservation. 

**Note:** La date d'arrivée et de départ sera fixe dans le moteur de réservation et ne pourra pas être modifiée par le client pour être en dehors de cette plage de dates.

Comment mettre en place un allotement?