Antes de configurares os ajustes do lembrete antes da estadia, tens de criar o email no módulo "Documentos".

Procura "Lembrete antes da estadia" e clica em "Adicionar novo documento"

Configuração do email de lembrete antes da estadia

Podes incluir o que quiseres em cada email. O email antes da estadia deve ser enviado com mais antecedência do que o email de lembrete antes da estadia.

Recomendamos sempre incluir o link de check-in online para facilitar o check-in antecipado e criar oportunidades de venda extra.

Também podes incluir no email de lembrete antes da estadia avisos de última hora sobre detalhes importantes, instruções ou recomendações para a estadia do hóspede no teu hotel.

Clica no campo "Lembrete antes da estadia" para escolher quantos dias antes da chegada do hóspede o email será enviado automaticamente.

Ativa a opção **Enviar apenas quando o hóspede não tiver efectuado o check-in online** se quiseres que este email sirva como um último pedido para que o hóspede faça o check-in online.

Por exemplo, se o hóspede ainda não tiver feito o check-in online 2 dias antes da chegada, o lembrete antes da estadia será enviado como um último aviso para acelerar o processo de chegada.

Enviar apenas quando o hóspede não tiver efectuado o check-in online.

Usa este menu para selecionar um email prioritário caso o hóspede faça uma reserva com pouco tempo de antecedência e não haja possibilidade de enviar os dois emails antes da estadia.

Garante que escolhes sempre o email com as informações mais importantes que o hóspede precisa antes da estadia.

Mensagem antes da chegada
Lembrete de pré-estadia

Não te esqueças de guardar as alterações.

Roomraccoon

Este guia explica de forma simples como configurar emails de lembrete antes da estadia. Este email automatizado secundário pode ser enviado aos hóspedes antes da chegada, garantindo que recebam notificações atempadas mais do que uma vez.

Como criar o documento de lembrete antes da estadia

Configuração do email de lembrete antes da estadia