Déplacer une réservation d'un établissement à un autre - Reservit Multi-Établissements

    • Reservit Canada |
    • 0 step |
    • 24 seconds
    Le déplacement d’une réservation d’un établissement à un autre est possible grâce au cliqué/déposé directement depuis votre calendrier de gestion multi-établissements

    Déplacement de votre réservation

    Lors du transfert de la réservation, la modale propose de conserver le prix de l'unité ou de l’ajuster au prix de destination ou d’insérer un nouveau prix. **Remarque** : S’il y a des options, le prix des options est donné dans la modale mais il est impossible de le modifier.
    Attention! Une fois déplacée, la réservation apparaîtra désormais en annulée dans l'établissement d'origine.
    Lors du déplacement de la réservation, vous aurez la possibilité ou non d’envoyer un e-mail de modification de la réservation au client.

    Gestion du paiement dans le compte de facturation pour une réservation déplacée

    **Gestion du paiement dans le compte de facturation pour une réservation déplacée**\ \ En fonction des interfaces de paiements configurées, la migration de la ligne de paiement ne sera pas la même. \ \ **Option 1: Établissement destinataire avec la même interface de paiement que l’établissement expéditeur**\ La ligne concernant le paiement est déplacée dans le compte de facturation de l’établissement destinataire et un commentaire interne sera ajouté automatiquement **Option 2: Établissement destinataire avec une interface de paiement différente de celle de l’établissement expéditeur**\ La ligne concernant le paiement doit être dupliquée dans le compte de facturation de l’établissement destinataire, un commentaire doit également y être ajouté manuellement. Aucune action n’est effectuée sur le nouveau compte (pas de prélèvement) même si l’établissement a une interface de paiement active.
    **Gestion du paiement intégré dès la création de la réservation**\ \ En fonction des interfaces de paiements configurées, la migration de la ligne de paiement ne sera pas la même. **Option 1: Établissement destinataire avec la même interface de paiement que l’établissement expéditeur**\ La ligne concernant le paiement est déplacée dans le compte de facturation de l’établissement destinataire et un commentaire est ajouté. **Option 2: Établissement destinataire avec une interface de paiement différente de celle de l’établissement expéditeur**\ La ligne concernant le paiement doit être dupliquée dans le compte de facturation de l’établissement destinataire, un commentaire doit également y être ajouté manuellement. Aucune action n’est effectuée sur le nouveau compte (pas de prélèvement) même si l’établissement a une interface de paiement active.
    **Gestion du double prélèvement** **Option 1: Établissement destinataire avec la même interface de paiement que l’établissement expéditeur**\ La ligne du premier paiement est transférée sur le compte de l'établissement destinataire. L’ordre du second prélèvement est conservé sur le nouvel établissement et s'ajoutera sur celui-ci. **Option 2: Établissement destinataire avec une interface de paiement différente de celle de l’établissement expéditeur**\ La ligne concernant le premier paiement doit être dupliquée dans le compte de facturation de l’établissement destinataire, un commentaire doit également y être ajouté manuellement. L’ordre du second prélèvement est annulé. L’établissement destinataire doit contacter le client pour débiter un second prélèvement.
    **Gestion des liens de paiement** **Option 1: Établissement destinataire avec la même interface de paiement que l’établissement expéditeur**\ La ligne de compte est transférée et un commentaire est ajouté dans les détails. **Option 2: Établissement destinataire avec une interface de paiement différente de celle de l’établissement expéditeur**\ Si le lien de paiement n’a pas été consommé lors du transfert de la réservation alors le lien devra être généré de nouveau manuellement par l'établissement destinataire.
    **Gestion des cautions et dépôts de garantie** **Option 1: Établissement destinataire avec la même interface de paiement que l’établissement expéditeur**\ La caution est conservée sur l’interface. **Option 2: Établissement destinataire avec une interface de paiement différente de celle de l’établissement expéditeur**\ L’ordre de caution est annulé sur l’interface de paiement de l’établissement expéditeur. L’ordre de caution doit être activé manuellement par l’établissement destinataire.
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