Reserveringen met de status 'Optie' zijn niet beschikbaar om te boeken door andere gasten via de booking engine of OTA's.

Selecteer 'Documenten' in het algemene menu aan de linkerzijde.

Navigeer naar 'Voorstel' en klik '+ Nieuw document toevoegen'.

Klik op 'Naam' en geef het document een nieuwe naam.

Klik hier om de tekst in het document met het boekingsvoorstel aan te passen. Voeg een welkomstbericht toe of bedank de gast voor het informeren naar je hotel.

Het boekingsvoorstel document versturen naar een gast

Klik 'Boekingen'. 

Maak een reservering voor de boekingsaanvraag die is aangevraagd door de gast.\
Voeg de gegevens van de boeker/gast toe, selecteer de data, kies een prijs en voeg de gewenste add-ons toe.

Klik op de dropdown voor de reserveringsstatus.\
Selecteer 'Optie'.

Gereserveerd
Allotted
Ingecheckt
Optie
Geannuleerd
Checked in online
Uitgecheckt
Checked-out online

Klik op de 'E-mails & brieven' dropdown en selecteer een document.

Selecteer een document
Guest Self Check Out Confirmation
Guest Self Check Out
Check Online In voor uw overnachting in Grand Hotel Bear!
Nog enorm bedankt voor je verblijf bij Grand Hotel Bear
Offerte
Offerte Grand Hotel Bear
Voorstel
BoekingsBevestiging Grand Hotel Bear, welkom terug!
Boekingsbevestiging Grand Hotel Bear
Annuleringsbevestiging

Klik hier om het document te bekijken en naar de gast te sturen.

Klik hier om een vooruitbetaling toe te voegen en aan te passen als dit nodig is voor de gast om de reservering vast te leggen. Dit kan worden ingesteld als een specifiek bedrag of als een percentage van de totale prijs van de reservering.

Vooruitbetalingen zijn niet verplicht, maar zijn wel handig om een boeking veilig te stellen, het risico op no-shows te verkleinen en last-minute annuleringen tot een minimum te beperken.

Klik op het veld "Geldig tot" om een vervaldatum in te stellen voor het voorlopige boekingsvoorstel.

Als je geen vervaldatum selecteert, kiest het systeem automatisch een vervaldatum van 1 dag voor de reservering.

\
Als de reservering de vervaldatum overschrijdt, kan de gast zijn reservering niet meer bevestigen.

\
De reservering wordt niet verwijderd uit je agenda voor het geval je opnieuw contact wilt opnemen met de gast voor een andere aanbieding.

Roomraccoon

Maak provisorische reserveringen en stuur boekingsvoorstellen naar gasten, die zijn gekoppeld aan een boekingsbevestiging (en vooruitbetaling, indien nodig). Als de gast het boekingsvoorstel bevestigt, verandert de status in het reserveringssysteem automatisch van "Optie" in "Bevestigd".

Een boekingsvoorstel naar een gast sturen