Enregistrer un retour d'article
Sylvain Simon
10 steps
52 seconds
Hbjo-Online
1
Vous pouvez enregistrer le retour d'un article de plusieurs manières : - Depuis l'historique des ventes, dans le menu "Historique", - Depuis une fiche client, dans le menu "Clients"
2
Cliquez sur le menu "Historique" puis sur "Ventes"
3
Vous pouvez rechercher la vente en utilisant les filtres de recherche : par numéro de vente (présente sur la facture ou le certificat), par date de vente, etc... Une fois la vente identifiée, cliquez sur son numéro.
4
Une fois à l'intérieur de la vente, cliquez sur le bouton "Retourner l'article".
5
Vous pouvez renseigner la quantité à remettre en stock (si la vente comporte plusieurs quantités pour l'article), le motif du retour (retour en stock / renvoi fournisseur).
6
Cliquez sur "Valider le retour" pour enregistrer le retour en stock.
7
Vous pouvez choisir entre créditer un avoir à votre client ou le rembourser. Une fois le choix effectué, cliquez sur "valider".
8
Vous pouvez accéder à l'avoir comptable en haut de la vente.
9
Vous pouvez également retrouver l'avoir à l'intérieur de la fiche client, dans le menu "CLIENTS".
10
Vous pouvez également procéder à un retour d'article depuis l'historique de ventes de la fiche client. Une fois que vous avez retrouvé la vente dans l'historique du client, répétez les étapes 4 à 7.
Enregistrer un retour d'article
Sylvain Simon
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52 seconds
Hbjo-Online
1
Vous pouvez enregistrer le retour d'un article de plusieurs manières : - Depuis l'historique des ventes, dans le menu "Historique", - Depuis une fiche client, dans le menu "Clients"
2
Cliquez sur le menu "Historique" puis sur "Ventes"
3
Vous pouvez rechercher la vente en utilisant les filtres de recherche : par numéro de vente (présente sur la facture ou le certificat), par date de vente, etc... Une fois la vente identifiée, cliquez sur son numéro.
4
Une fois à l'intérieur de la vente, cliquez sur le bouton "Retourner l'article".
5
Vous pouvez renseigner la quantité à remettre en stock (si la vente comporte plusieurs quantités pour l'article), le motif du retour (retour en stock / renvoi fournisseur).
6
Cliquez sur "Valider le retour" pour enregistrer le retour en stock.
7
Vous pouvez choisir entre créditer un avoir à votre client ou le rembourser. Une fois le choix effectué, cliquez sur "valider".
8
Vous pouvez accéder à l'avoir comptable en haut de la vente.
9
Vous pouvez également retrouver l'avoir à l'intérieur de la fiche client, dans le menu "CLIENTS".
10
Vous pouvez également procéder à un retour d'article depuis l'historique de ventes de la fiche client. Une fois que vous avez retrouvé la vente dans l'historique du client, répétez les étapes 4 à 7.
