Voordat je de online check-in kunt installeren, zorg dat je het vooraankomst document goed hebt ingesteld. Volg de eenvoudige stappen in het artikel [Hoe je een Document instelt](https://contact.roomraccoon.com/nl/support/solutions/articles/150000188773-een-document-instellen).

We raden je aan om de voordelen van online inchecken uit te leggen aan gasten. Sterker nog, als je RaccoonUpsell hebt ingeschakeld, moet je gasten aanmoedigen om online in te checken om de verleiding te vergroten voor extra diensten. Om dit te promoten kun je in de e-mail bijvoorbeeld vermelden:

- Verkort je wachttijd bij de receptie
- Upgrade naar een betere kamer (indien beschikbaar)
- Ontbijt reserveren (als je dat nog niet hebt gedaan)
- Parkeerplaats reserveren

Hoe stel je de gasten details in op de online check-in?

De online check-in is de perfecte gelegenheid om alle benodigde gastgegevens te verzamelen die niet tijdens het boekingsproces zijn vastgelegd. Volg deze stappen om te selecteren welke gastgegevens je wilt ontvangen;

Navigeer naar **Instellingen &gt; Gasten informatie.**

Nu kun je kiezen welke gegevens je wilt opvragen tijdens het online inchecken. Je kunt ervoor kiezen om de velden te verbergen of te tonen, en je kunt ook beslissen of je alleen de informatie van de hoofdgast wilt of van alle gasten die verblijven.

Klik simpelweg op de optie die jouw voorkeur heeft.

Hoe stel je de online check-in in het document?

Ga naar **Documenten &gt; Voor aankomst**

Zorg ervoor dat in het voor aankomst document de replace tag %onlinecheckinlink% is toegevoegd. Alleen door de tag toe te voegen wordt de link aan het document toegevoegd, zodat gasten gebruik kunnen maken van de functionaliteit.

Bij de reservering zijn er 2 manieren om online in te checken:

1. Via het document voor aankomst
2. Via het online check-in icoon

Open de reservering om toegang te krijgen tot de online check-in.

Om de online check-in via het document te openen, scroll je naar beneden naar de documenten en selecteer je het document voor aankomst. Klik op dit icoon om het te bekijken en te verzenden.

In het e-mailveld wordt automatisch het e-mailadres van de gast ingevuld, maar je kunt het bewerken als je het naar een ander adres wilt sturen.

Klik hier om doorgestuurd te worden naar de online check-in.

Beste Erik 

We kijken ernaar uit jullie te ontvangen! Check alvast online in met de volgende link:

    Online check-in    

Klik hier om de online check-in te openen via het icoon.

Roomraccoon

Deze handleiding biedt instructies voor het instellen van de online check-in voor een hotel. Er worden ook tips gegeven om de voordelen van online inchecken uit te leggen aan gasten en om aanvullende diensten te promoten.

Hoe je de Online Check-in instelt