Buckenberger, Nadja (Company BV) (nadja@roomraccoon.com)

Selecteer “toegewezen” in het keuzemenu onder status

Gereserveerd
Allotted
Ingecheckt
Geblokkeerd
Optie
Checked in online
Checked-out online

Voeg onder "Gast & tarief" kamers of kamercategorieën toe die moeten worden meegenomen in de kamer toewijzing. 

Bekijk de toegewezen reservering in de reserveringskalender

Er zijn twee manieren om een toegewezen boeking aan te maken. Je kunt een link sturen naar de boeker of gast of je kunt het rechtstreeks in het systeem instellen.

 Selecteer de gewenste datum voor de toegewezen boeking. Je kunt ook een specifieke datum opgeven binnen het initiële datumbereik dat je hebt geselecteerd om de boeking te maken.

Selecteer het tariefplan voor elke kamer en stel het aantal kamers in dat je beschikbaar wilt hebben in iedere kamercategorie. Het is verplicht een tariefplan toe te voegen om door te gaan naar de volgende stap van de boeking.

Voeg de naam van de hoofdgast toe en klik op toegewezen boekingen. We hebben ervoor gekozen alleen de 'hoofdnaam' te gebruiken voor dit boekingsproces (net als bij het maken van een restaurantreservering) om deze stap niet te omslachtig en tijdrovend te maken.

Bekijk het overzicht van je toegewezen boeking door naar de oorspronkelijke individuele reservering te gaan en naar beneden te scrollen. Je ziet ook een overzicht aan de rechterkant onder de sectie "Add-ons", waar je het totaalbedrag van de reservering kunt zien.

We hebben de gebruikersinterface van de gekoppelde kamers aangepast zodat het kamernummer en de naam van de hoofdgast worden weergegeven.

Als een kamer eenmaal geboekt is, kan deze niet meer verwijderd worden en wordt deze grijs weergegeven in de reservering.


De boekingen binnen de toegewezen reservering kun je zien in de reserveringskalender. Deze boeking zal als een blauw vak op de toegewezen reservering worden weergegeven om aan te geven dat de kamer is geboekt.

Als je op een bevestigde boeking klikt, wordt zoals gewoonlijk de reserveringspagina geopend. Op deze pagina worden alle benodigde details over de boeking weergegeven, zoals eventuele aanvullingen, speciale verzoeken of opmerkingen.

Hoe krijg je toegang tot de factuur van de reservering?

Klik op de items die je aan de factuur wilt toevoegen

Om een toegewezen reservering te annuleren, selecteer je “Geannuleerd” in het keuzemenu onder Status

 Hoe laat je gasten kamers selecteren via een booking engine link?

Je kunt verschillende Room Allotment  documenten creëren voor verschillende situaties, of het nu gaat om bruiloften, bedrijfsevenementen of een samenwerking met een reisbureau.

De volgende stap is het maken van een toegewezen reservering in de module Boekingen. 

Selecteer “Allotted” in het keuzemenu onder Status

Nadat je het toewijzing document hebt opgesteld, kun je dit eenvoudig naar een gast sturen door zijn of haar naam te selecteren in de gekoppelde reserveringen.  

Selecteer het document dat je wilt verzenden.

Selecteer een document
Bedankt voor het uitchecken
Online uitchecken
test
Bedankt dat u bij ons bent gebleven

Klik op het papieren vliegtuigje naast het document.

Controleer het e-mailadres en stel een persoonlijk bericht in. 

Na het verzenden van het document ontvangt de boeker een link om naar de aangepaste booking engine te gaan. Zo kunnen ze hun gewenste kamer kiezen en eventuele extra’s toevoegen die je beschikbaar hebt gemaakt voor hun reservering.

De aankomst- en vertrekdatum worden vastgelegd in de booking engine en kunnen niet door de gast gewijzigd worden.

Hoe stel je kamer toewijzing in?