Si l'employé qui s'apprête à quitter votre entreprise utilise un MacBook, assurez-vous qu'il se soit bien déconnecté de son compte iCloud AVANT de rendre l'ordinateur afin d'éviter qu'il soit bloqué une fois de retour dans votre stock

Connectez-vous sur la plateforme : https://join.rzilient.club/

Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur "Offboarding"

Dans la barre de recherche, tapez le nom de l'employé à offboarder 

Une fois l'employé trouvé, cliquez sur "Commencez le processus"

Précisez l'adresse mail du manager pour qu'un mail de confirmation lui soit envoyé une fois l'offboarding réalisé, puis cliquez sur "Continuer"

Fill in the email address of the manager that will be sent an email confirmation when the employee is offboarded, then click "Next step"

Renseignez les détails sur l'offboarding

Choisissez si vous souhaitez réaliser une action à distance sur l'ordinateur de votre employé pour des raisons de sécurité — à l'étape suivante, vous pourrez choisir quelle action effectuer (verrouillage, réinitialisation ou désenrôlement du MDM). 
Si vous souhaitez uniquement supprimer l'employé de la plateforme, cliquez sur "Non"

Les actions à distance ne peuvent être réalisées que si l'ordinateur est enrôlé à l'outil Mobile Device Management (MDM)

Précisez quand vous souhaitez offboarder l'employé : immédiatement ou à une date ultérieure

Choisissez si vous souhaitez recevoir ou non une notification une fois l'offboarding réalisé, puis cliquez sur "Continuer"

If you want to receive a notification once the offboarding has been completed, select "Yes". If you don't, select "No"

Choisissez une action à distance à réaliser (le cas échéant)

Si vous avez choisi à l'étape précédente de réaliser une action à distance sur l'ordinateur de l'employé, choisissez une des trois options disponibles — celles-ci sont détaillées dans les trois prochaines étapes

Quand un employé quitte une entreprise, nous recommandons en général de VERROUILLER à distance son ordinateur. Cela signifie qu'il restera enrôlé au MDM, mais qu'un mot de passe délivré par Rzilient sur demande du manager permettra de le débloquer

Vous pouvez également choisir de réinitialiser l'ordinateur en configuration d'usine pour supprimer toutes les données — il faudra alors l'enrôler de nouveau au MDM une fois qu'il sera attribué à un autre collaborateur

La dernière option permet de désenrôler l'ordinateur du MDM sans le verrouiller ou supprimer les données. Nous déconseillons cette option car il est alors impossible d'exercer une action à distance pour des mesures de sécurité, à part si l'employé conserve son ordinateur à son départ par exemple

Choisissez où attribuer l'ordinateur de l'employé offboardé : pour votre inventaire dans le compte stock, ou bien faites une demande de rachat par Rzilient si vous souhaitez vous en séparer — puis cliquez sur "Continuer"

Choose if you want the device to go back to your stock account or if you would like Rzilient to offer a price to buy it

Un récapitulatif de l'offboarding s'affiche. Cliquez sur "Terminer le processus"

Confirmez le processus en cliquant sur "Oui, je confirme"

L'offboarding a été réalisé, vous pouvez maintenant cliquer sur "Voir tous les offboardings" pour revenir à la page Offboarding

Cliquez sur "Voir le résumé" pour consulter les détails de l'offboarding réalisé

Offboarding d'un employé