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Cliquez sur le nombre d'appareils attribués à un employé.

Cliquez sur "Supprimer les données de l'appareil"

Vous devez réunir les conditions suivantes pour que la demande soit effective :

**\- L'ordinateur doit être allumé, branché sur secteur et connecté à Internet** ;

**\-** **La session utilisateur doit être déverrouillée**, notamment s'il s'agit d'un MacBook dont le disque dur est chiffré via FileVault.

Soyez patient : la demande de réinitialisation n'est pas instantanée, il se peut que vous deviez attendre quelques instants. Si la réinitialisation à distance n'est toujours pas lancée après un long moment d'attente, assurez-vous d'avoir bien réuni les conditions citées ci-dessus.

Une fois la réinitialisation effective, l'ordinateur sera :

- remis à zéro (configuration d'usine)
- désenrôlé du MDM
- toujours inventorié sur la plateforme et attribué au stock

Rendez-vous sur la page Flotte, sélectionnez l'équipement à réinitialiser et cliquez sur "Clear"

Réinitialiser un ordinateur enrôlé au MDM