SQA - Guide administrateur : Gérer et suivre les adhésions

Ce guide présente les principales fonctionnalités disponibles pour les administrateurs de Ski Québec Alpin (SQA) dans Uplifter Snow. Il explique comment accéder aux tableaux de bord, suivre les adhésions, gérer les utilisateurs, consulter les commandes, administrer les clubs et mettre à jour certaines configurations.

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## 1. Accéder au site de Ski Québec Alpin Depuis la page d’accueil **Uplifter Snow**, utilisez la carte du Canada et sélectionnez : - **Québec** comme province; - **Alpine Skiing** comme sport. Les membres peuvent alors accéder au site de **Ski Québec Alpin**, ainsi qu’à la page d’inscription aux adhésions SQA.

## 2. Accéder à l’espace administrateur SQA Pour accéder à l’espace administrateur : 1. Cliquez sur **Outils**. 2. Sélectionnez **Tableau de bord**. Vous aurez alors accès aux différentes fonctionnalités administratives de votre organisation.

## 3. Accéder au tableau de bord des adhésions Pour consulter les tableaux de bord liés aux adhésions : 1. Allez dans **Adhésions**. 2. Cliquez sur **Gestion des adhésions**. 3. Sélectionnez le tableau de bord correspondant à la saison souhaitée. Un tableau de bord est disponible pour chaque saison. Cela vous permet de suivre l’évolution de vos adhésions d’une saison à l’autre. > **Important :** Lors du renouvellement de vos adhésions pour une nouvelle saison, pensez à communiquer avec l’équipe Uplifter afin que les mises à jour nécessaires puissent être effectuées.\ > Vous allez avoir une tableau de bord par saison. cela vous permet de suivre l'evolution de vos adhesions au fil des saison. Pensez a contacter 'equipe Uplifter dans le cas des renouvellement de vos adhesion afin que l'equipe puisse realiser les mise a jour necessaire.

## 4. Consulter les informations générales sur les adhésions Après avoir sélectionné le tableau de bord de la saison souhaitée, la page d’accueil vous permet de consulter différentes informations générales, notamment : - le nombre total d’adhésions; - l’évolution du volume d’adhésions; - les différents statuts des adhésions en cours. Ces informations vous permettent d’obtenir rapidement une vue d’ensemble de votre saison.

## 5. Gérer les autorisations des administrateurs Dans l’onglet **Configuration des autorisations administrateur**, le propriétaire du compte peut : - ajouter de nouveaux administrateurs à l’organisation; - supprimer des administrateurs existants; - gérer les accès administratifs de l’organisation.

### Affichage sur un petit écran Si vous travaillez sur un ordinateur portable ou sur un écran de petite taille, certains sous-menus peuvent être masqués. Pour y accéder, cliquez sur le **menu contextuel situé à droite de l’écran** afin d’afficher les différentes options disponibles. Allons dans l'onglet configuration pour voir les modification disponible

## 6. Gérer la configuration des adhésions Dans l’onglet **Configuration**, vous pouvez consulter et modifier différents éléments liés à votre processus d’adhésion. ### Écran de synthèse L’écran de synthèse présente les informations générales ainsi que la configuration principale de vos adhésions. ### Modifier le texte de la page d’inscription Depuis l’onglet **Configuration**, vous pouvez modifier le contenu affiché sur votre page d’inscription. Après avoir effectué une modification, n’oubliez pas de cliquer sur **Sauvegarder** afin d’enregistrer vos changements. ### Ajouter des courriels supplémentaires Depuis cette même page, il est également possible de créer des courriels additionnels destinés à vos membres. Ces courriels peuvent être utilisés pour compléter les communications automatiques liées au processus d’adhésion.\ depuis l'onglet ocnfoguration vous pourrez editer le texte de votre page d'inscriptino. Dans le cas d'une mofiication n'oubliez pas de sauvegarder vos modifications\ Il est possible egalement de creer des courriel additionel pour vos membres depuis la page configuration

## 7. Gérer les codes GL Si vous souhaitez ajouter des codes GL à vos produits ou à vos adhésions : 1. Allez dans l’onglet **Codes GL**. 2. Consultez les codes GL existants. 3. Associez les codes appropriés à vos produits. ### Créer un nouveau code GL Pour créer un nouveau code : 1. Cliquez sur **Créer un nouveau code GL**. 2. Le système vous redirigera vers votre **tableau de bord financier**. 3. Suivez les instructions disponibles dans la section **GL Codes** pour créer le nouveau code. 4. Une fois créé, vous pourrez l’associer aux produits concernés.

## 8. Consulter et gérer les adhésions individuelles Pour afficher l’ensemble des adhésions : 1. Allez dans **Adhésions**. 2. Cliquez sur **Adhésions individuelles**. Cette page présente toutes les adhésions liées à votre organisation, toutes saisons confondues. ### Utiliser les filtres Utilisez les filtres afin de retrouver plus facilement : - une saison précise; - un type d’adhésion; - un membre; - un statut particulier.

## 9. Consulter le détail d’une adhésion Depuis la liste des adhésions individuelles, cliquez sur une adhésion pour accéder à sa page détaillée. Vous y retrouverez notamment : - les informations générales de l’adhérent; - les informations liées à son adhésion; - les affiliations; - l’adresse du membre; - les documents téléversés; - certaines informations administratives supplémentaires.

## 10. Modifier une adhésion Depuis la page de détail d’une adhésion, vous avez la possibilité de modifier certaines informations. Cliquez sur **Modifier**, puis mettez à jour les informations souhaitées. Vous pouvez notamment modifier : - certains types d’adhésion; - certaines affiliations. > **Attention :** Il n’est pas recommandé de modifier directement le type d’adhésion d’un membre à l’aide de cette fonctionnalité. La recommandation est plutôt : 1. d’annuler l’adhésion incorrecte; 2. d’inviter le membre à effectuer une nouvelle inscription avec le bon type d’adhésion. Cette méthode permet de s’assurer que le membre obtient également le bon niveau d’adhésion auprès d’**Alpine Canada (ACA)**.

## 11. Consulter les documents liés aux adhésions FIS Dans le cas d’une adhésion **FIS**, certains documents téléversés par le membre peuvent être consultés directement depuis la page de détail de l’adhésion. Par exemple : - le formulaire d’évaluation médicale; - les autres documents requis dans le cadre de l’inscription.

## 12. Ajouter l’information relative à une assurance externe ACPPI Pour les adhérents **ACPPI** ayant sélectionné une assurance externe, il est possible d’ajouter cette information directement depuis le détail de l’adhésion. Le questionnaire associé à cette information est uniquement disponible pour les administrateurs SQA. Il permet notamment de reporter cette information dans vos rapports administratifs.

## 13. Consulter les commandes et les paiements Pour suivre les commandes liées aux adhésions : 1. Allez dans **Informations financières**. 2. Cliquez sur **Commandes**. En tant qu’administrateur principal SQA, vous pouvez également voir certaines informations liées aux formations des entraîneurs. Utilisez les filtres au besoin si vous souhaitez afficher uniquement les commandes liées aux adhésions.

### Consulter le détail d’une commande Cliquez sur une commande pour accéder à son détail. Vous y retrouverez notamment : - les informations de paiement; - le statut de la transaction; - les montants associés à la commande; - les informations liées au membre. Dans le cas où une erreur est survenue pendant le paiement, le message d’erreur associé sera également affiché dans le détail de la commande.

## 14. Suivre les clubs et leurs tableaux de bord Pour accéder aux clubs : 1. Allez dans **Clubs et programmes**. 2. Sélectionnez le programme correspondant au club que vous souhaitez consulter. Vous pouvez retrouver deux principaux types de clubs : - les clubs utilisés pour suivre les affiliations liées aux adhésions SQA; - les clubs utilisés pour le suivi des formations des entraîneurs. Assurez-vous de sélectionner le bon programme en fonction du club concerné.

## 15. Consulter le tableau de bord d’un club Depuis le tableau de bord du club, vous pouvez notamment : - suivre les affiliations du club; - consulter les rapports disponibles; - vérifier certaines informations liées aux membres; - accompagner le club lorsqu’il rencontre des difficultés à effectuer une action. Ces accès peuvent être particulièrement utiles lorsque vous devez assister un administrateur de club. > **À noter :** Les administrateurs de club disposent des mêmes permissions principales dans leur tableau de bord de club.\ > mais egalement le rapport. ces acces vous permette d'accompagner les club dans le cas il rencontre des diffculte a realiser une action. A note les admnitrateur de clubs on les meme permission.

## 16. Gérer les comptes utilisateurs et les profils Pour rechercher un utilisateur, vous pouvez utiliser deux sections : - **Comptes utilisateurs**; - **Profils**. ### Comptes utilisateurs La section **Comptes utilisateurs** permet de rechercher un compte principal. Un même compte utilisateur peut contenir plusieurs profils, par exemple plusieurs membres d’une même famille. ### Profils La section **Profils** permet de rechercher directement le profil d’une personne précise. Sélectionnez le compte ou le profil que vous souhaitez consulter afin d’accéder aux informations détaillées.

## 17. Actions disponibles depuis un compte utilisateur En tant qu’administrateur, certaines actions supplémentaires sont disponibles depuis le compte utilisateur. ### Vider le panier Vous pouvez vider le panier d’un utilisateur lorsque cela est nécessaire. Cette option peut être utile si un produit ou une inscription est resté bloqué dans le panier. ### Effacer les données persistantes Vous pouvez également utiliser l’option permettant d’**effacer les données persistantes**. Cette fonctionnalité peut être utilisée lorsqu’un utilisateur : - est bloqué sur une page; - rencontre un problème de rafraîchissement; - voit des informations qui ne semblent pas se mettre à jour correctement. Cette action permet au système de recharger certaines informations du compte.

## 18. Accéder aux profils depuis un compte utilisateur Depuis un compte utilisateur, vous pouvez accéder aux différents profils qui lui sont associés. Pour chaque profil, vous pouvez notamment consulter : - les adhésions liées au profil; - les informations personnelles; - les affiliations; - certaines informations administratives; - les autres données disponibles selon les permissions de votre compte. Ces outils permettent aux administrateurs SQA de suivre efficacement les adhésions, d’accompagner les clubs et les membres et de gérer les principales opérations administratives directement depuis Uplifter Snow.

SQA - Guide administrateur : Gérer et suivre les adhésions

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