HOE EEN VERLIES / DEFECT HOORTOESTEL MET VERZEKERING AFHANDELEN ?

In deze stappengids beschrijven we hoe je een eventueel defect kunt verwerken in HAMS van een toestel dat een verzekering heeft.

Peter Dries
42 steps
2 minutes

Hams

Tip! Maak eerst in je product catalogus een product of dienst aan dat "Franchise" heet met de franchise die een patiënt dient te betalen. Dit maak je aan voor elke leverancier indien de prijzen verschillen.

Je gaat naar het artikel dat onherstelbaar kapot is of verloren is en waarvoor je de verzekering wil gebruiken.

Klik op het overzicht en kijk of het toestel nog verzekerd is

Ga dan naar transacties om een herstelling op te starten. Dit om later het nieuwe serienummer van het vervangende toestel in te kunnen geven.

Geef bij de reden : "Verlies Toestel" "Vervanging defect toestel" - Verzekering of dergelijke in.

Bijvoorbeeld :

Click "Volgende"

Selecteer de juiste Leverancier

Click "Creëer"

Ga dan weer naar de patiënt

Klik opnieuw proces en start een verkoop

Klik op verkoop

Klik op Factuur en vul de stappen aan

Bij de artikelen voeg je nu de franchise toe.

Verander eventueel de lijn - naam met Franchise voor "serienummer x"

Zie voorbeeld :

Maak de verkoop definitief.

Je kan eventueel bij de patiënt aantekeningen een verzekeringsaantekening maken of je doet dit bij het serienummer.

Voorbeeld 1 : Bij de patiënt

Click "Nieuwe aantekening"

Click here.

Click "Verzekering"

Click this field.

Click "Creëer"

Ga na de aantekening naar processen om de herstelling nu verder af te werken zodat het nieuwe serienummer kan ingegeven worden.

Ga naar de zonet aangemaakte hertelling bijvoorbeeld "Herstelling: REP/2024/0003"

Indien het defect toestel moet opgestuurd worden, klik je op verstuur naar leverancier. Bij een verloren toestel doe je dit ook , echter vindt er fysiek dan geen verzending plaats. Vul alle velden aan om het verzenden te voltooien.

Click "Antwerpen"

Click "Selecteer"

Bij externe referentie kan je ook nogmaals kenbaar maken dat het om een afhandeling van verzekering gaat.

Click "Update"

Klik dan op registreer levering van zodra je het nieuwe toestel hebt voor de patiënt en geef dan een nieuw serienummer in.

Zet de toggle aan voor "Nieuw serienummer?"

Vul het serienummer in

Klik op creeër

Vervolledig het proces met aflevering aan patiënt.

Click "Update"

Tip! Je kan nu bij het serienummer ook aantekeningen (Optie 2) maken. Eventueel moet je het product catalogus item van dit serienummer ook wijzigen indien het toestel vervangen werd met een ander toestel.

Klik op het serienummer / toestelomschrijving

Klik bij opmerkingen

Klik bij opmerkingen en maak nieuwe opmerking met het type "verzekering" . Indien het type nog niet bestaat, dien je dit eerst aan te maken met het blauwe plus teken bij type.

Click "Verzekering"

Vul je opmerking in.

Indien het toestel type ook veranderd is dien je onder het bebat tarief op het wijzig product cataloog item te klikken en het juiste item uit de product catalogus te selecteren.

HOE EEN VERLIES / DEFECT HOORTOESTEL MET VERZEKERING AFHANDELEN ?

In deze stappengids beschrijven we hoe je een eventueel defect kunt verwerken in HAMS van een toestel dat een verzekering heeft.

Peter Dries
42 steps
2 minutes

Hams

Je gaat naar het artikel dat onherstelbaar kapot is of verloren is en waarvoor je de verzekering wil gebruiken.

Klik op het overzicht en kijk of het toestel nog verzekerd is

Ga dan naar transacties om een herstelling op te starten. Dit om later het nieuwe serienummer van het vervangende toestel in te kunnen geven.

Geef bij de reden : "Verlies Toestel" "Vervanging defect toestel" - Verzekering of dergelijke in.

Bijvoorbeeld :

Click "Volgende"

Selecteer de juiste Leverancier

Click "Creëer"

Ga dan weer naar de patiënt

Klik opnieuw proces en start een verkoop

Klik op verkoop

Klik op Factuur en vul de stappen aan

Bij de artikelen voeg je nu de franchise toe.

Verander eventueel de lijn - naam met Franchise voor "serienummer x"

Zie voorbeeld :

Maak de verkoop definitief.

Je kan eventueel bij de patiënt aantekeningen een verzekeringsaantekening maken of je doet dit bij het serienummer.

Voorbeeld 1 : Bij de patiënt

Click "Nieuwe aantekening"

Click here.

Click "Verzekering"

Click this field.

Click "Creëer"

Ga na de aantekening naar processen om de herstelling nu verder af te werken zodat het nieuwe serienummer kan ingegeven worden.

Ga naar de zonet aangemaakte hertelling bijvoorbeeld "Herstelling: REP/2024/0003"

Click "Antwerpen"

Click "Selecteer"

Bij externe referentie kan je ook nogmaals kenbaar maken dat het om een afhandeling van verzekering gaat.

Click "Update"

Klik dan op registreer levering van zodra je het nieuwe toestel hebt voor de patiënt en geef dan een nieuw serienummer in.

Zet de toggle aan voor "Nieuw serienummer?"

Vul het serienummer in

Klik op creeër

Vervolledig het proces met aflevering aan patiënt.

Click "Update"

Klik op het serienummer / toestelomschrijving

Klik bij opmerkingen

Klik bij opmerkingen en maak nieuwe opmerking met het type "verzekering" . Indien het type nog niet bestaat, dien je dit eerst aan te maken met het blauwe plus teken bij type.

Click "Verzekering"

Vul je opmerking in.

Indien het toestel type ook veranderd is dien je onder het bebat tarief op het wijzig product cataloog item te klikken en het juiste item uit de product catalogus te selecteren.