Comment résoudre les problèmes de connexion à votre compte bancaire sur Verif
Il peut parfois arriver que des candidats rencontrent des difficultés lorsqu'ils tentent de se connecter à leur compte bancaire sur Verif. Cependant, il existe plusieurs étapes simples que vous pouvez suivre pour résoudre ces problèmes et continuer le processus de location en toute tranquillité d'esprit.
Vérifiez le message d’erreur
La première étape est toujours de vérifier attentivement le message d’erreur que vous recevez lors de la tentative de connexion. Ce message peut vous indiquer si les identifiants sont invalides ou s'il y a un problème d'accessibilité avec l'institution financière.
Vérifiez les informations de connexion
Si le message d'erreur indique des identifiants invalides, assurez-vous d'entrer correctement votre identifiant et votre mot de passe. Si nécessaire, changez votre mot de passe dans votre application bancaire personnelle.
Réessayer plus tard
Si le message d'erreur indique un problème avec l'institution financière, il est conseillé de réessayer ultérieurement. Il est possible qu'un problème technique bloque votre tentative de connexion, mais ce type de problème se résout généralement de lui-même avec le temps.
Contactez le Service Support de Trustii
Si malgré ces démarches, vous rencontrez toujours des difficultés de connexion, n'hésitez pas à contacter le service support de Trustii pour obtenir de l'aide supplémentaire. Vous pouvez envoyer un e-mail à support@trustii.co. Assurez-vous d'inclure une ou plusieurs captures d'écran du message d'erreur rencontré, cela aidera le support à diagnostiquer le problème plus rapidement et à vous fournir une assistance efficace.