Le module CRM de SmartOF centralise toutes les données liées à vos apprenants, entreprises, formateurs et clients, vous permettant de gérer efficacement leurs informations et interactions.
Ce chapitre vous guide à travers les étapes essentielles pour une gestion optimisée du CRM.
Centralisez et organisez l'ensemble de vos données, avec une fiche complète par client
Enregistrez toutes les informations clés pour automatiser vos processus et votre suivi
Grâce aux fonctionnalités de recherche rapide et recherche avancée, vous pouvez retrouver rapidement une fiche spécifique, même dans une base de données importante.
Centralisez votre base d'intervenants, internes ou externes, dans les fiches Formateur
Enregistrez toutes les informations administratives nécessaires à votre suivi
Stockez les documents administratifs et CV/attestations obligatoires directement dans leur fiche
Accédez facilement à leur planning et trouver des formateurs disponibles pour planifier des formations
Les fiches clients de SmartOF vous permettent d'avoir une vision 360 :
Échanges et interactions que vous avez eues avec ce client
Tâches et relances commerciales associées à ce client
Historique des formations suivies par ce client
Factures, Devis et opportunités commerciales associées à ce client
Personnalisez votre CRM et les interfaces pour gagner en efficacité.