Startgids HAMS
Hams
In deze startgids geven we je een overzicht van de verschillende functies binnen HAMS. Om u zo goed mogelijk te ondersteunen delen we deze startgids.
On this page
- INLOGGEN OP HAMS :
- Loading...
- DASHBOARD
- COMPONENTEN DASHBOARD
- PATIËNTEN
- Loading...
- BESTELLINGEN
- Loading...
- PRODUCT CATALOGUS
- Loading...
- UITLENINGEN
- Loading...
- HERSTELLINGEN
- Loading...
- ARTIKELVERZOEKEN
- Loading...
- AANVRAAG TOT VERZEKERINGSTEGEMOETKOMING
- Loading...
- VOORRAADBEHEER
- Loading...
- Loading...
- FINANCIEEL
- Loading...
- NOAH - VERBINDING
- Loading...
Het kan zijn dat deze startgids nog niet volledig is, we werken deze momenteel bij.
INLOGGEN OP HAMS :
Via de onderstaande stap voor stap gids kan u zien hoe u kan inloggen op het systeem.
HOE INLOGGEN OP HAMS (NL)
Wat te doen bij problemen ?
Als je problemen ondervindt bij het inloggen op HAMS, zijn er een paar dingen die je kunt proberen:
Controleer of je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt. Let op hoofdletters en kleine letters.
Wis je browsergeschiedenis en cookies en probeer het opnieuw.
Probeer een andere internetbrowser.
Neem contact op met de beheerder van het HAMS-programma als het probleem blijft bestaan via support@hams.be
DASHBOARD
Eens je aangemeld bent bij HAMS kom je automatisch in het hoofdscherm terecht. In het linkerdeel van het scherm vind je een navigatiebalk.
Het hoofdscherm is hier genaamd "Dashboard".
Het doel van het dashboard is om de gebruiker een korte samenvatting te geven van wat nu belangrijk is voor jouw als gebruiker.
Belangrijk om weten, we maken in het dashboard gebruik van een kleurcodering:
Zaken die je aandacht vereisen kleuren Rood
Zaken die gewaarschuwd worden kleuren Oranje
Zaken die normaal verlopen kleuren Blauw of Grijs
COMPONENTEN DASHBOARD
1 - Afspraken vandaag
Voor de kalender integratie werken we samen met ROSA (http://www.rosa.be)
Als deze component opgezet is zal in de "Afspraken vandaag" de afspraken weergegeven worden. Om de kalender te gebruiken en in te stellen. Ga naar de folder van de sectie "Navigatiebalk - Agenda".
2 - Meldingen
In dit vak zullen meldingen weergegeven worden die uw aandacht vereisen.
3 - Software
Deze component geeft de meldingen omtrent externe softwarepakketten weer. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de externe software voor de eID - kaartlezer of de NOAH - integratie software.
De meldingen die hier gegeven worden zijn omtrent de installatie of een beschikbare update voor deze softwaremodules.
Deze softwarepakketten zijn optioneel te installeren. Indien je deze externe software modules niet installeert hou er dan wel rekening mee dat :
Je geen elektronische identiteitskaart kan uitlezen.
Geen NOAH acties kan aanmaken of editeren.
Ons advies is om deze pakketten te installeren om het maximale uit HAMS te halen.
4 - Nuttige Links (RIZIV)
Met deze handige snelkoppeling kan je snel navigeren naar het RIZIV portaal en de laatste omzendbrieven voor de audiologie.
5 - Via het icoon "hoofdtelefoon" kan je ons support - gegevens terugvinden en contact op nemen met onze klantendienst
6 - Via het icoon "Klok / Bel " kan je de laatste meldingen zien.
7 - Via het icoon "Profiel" kan je het gebruikersprofiel raadplegen en aanpassen alsook afmelden.
8 - Quick links & KPI's
Via het dashboard zie je overzicht van de lopende aanvragen tot VT (Vezekeringstegemoetkoming) , Verkopen en Afrekeningsvoorstellen. De blauwe pijl in de rechterboven hoek dient als een snelle link naar dit onderdeel in de software.
De KPI's (Key Preformance Indicators) geven de verkopen, nieuwe patiënten, aanvraag tot VT in opstart en aflevering voor de laatste 30 dagen weer.
PATIËNTEN
Het menu "Patiënten" is een lijst opsomming van al jouw patiënten. Je kan hier ook nieuwe patiënten aanmaken, lijsten uitfilteren en exporteren.
Via dit menu kan je door klikken naar het details scherm van de patiënt.
De onderstaande stappengids geeft je weer wat je allemaal kan doen in het menu van de patiënten.
Wat kan je doen in het menu Patiënten ?
BESTELLINGEN
In het menu "Bestellingen" kan je bestellingen plaatsen bij je leveranciers. Eens een bestelling geleverd is dan moet je ook naar dit menu komen om de bestelling te registreren.
Als bestellingen toegewezen zijn aan patiënten dan kan je via het details scherm van de patiënt deze bestellingen ook terugvinden.
In de onderstaande stappengids kan je de verschillende schermen van het menu en wat je er kan mee doen terugvinden.
Wat kan je doen in het menu bestellingen ?
PRODUCT CATALOGUS
In het menu van de product catalogus kan je al de aangemaakte artikelen terugvinden. Je kan hier ook een nieuw artikel gaan definiëren. Je kan zowel tastbare als niet tastbare producten aanmaken (diensten).
In de onderstaande stappengids nemen we je mee door de verschillende velden in het menu en waarvoor ze dienen.
Wat kan je doen in product catalogus ?
UITLENINGEN
In het menu uitleningen vind je al uw lopende uitleningen terug . Je kan er ook uitleningen starten. De uitleningen die je hier start zijn de uitleningen van bijvoorbeeld demo-toestellen, vervangtoestellen, accessoires.
Toestellen waarbij er een verzekeringstegemoetkoming zal betaald worden, daarbij dien je een proef op te starten in het menu "Aanvragen tot VT". De uitleningen die daar worden opgestart zijn ook zichtbaar in het menu "Uitleningen".
Wat je allemaal kan doen in het menu uitlening vind je in onderstaande stappengids terug :
Wat kan je doen in het menu uitleningen ?
HERSTELLINGEN
In het menu herstellingen kan je herstellingen aanmaken voor patiënten maar ook bulk - herstellingen. Het herstellingsmenu geeft een overzicht van al je geregistreerde herstellingen.
Via dit menu kan je snel naar de details door klikken van een lopende herstelling.
Wat je allemaal kan doen in het menu vind je in onderstaande gids :
Wat kan je doen in herstellingen ?
ARTIKELVERZOEKEN
Opgelet, dit menu is niet bij iedere HAMS - Omgeving geactiveerd. Dit menu heeft wordt gebruikt wanneer men administratief personeel in dienst heeft om bestellingen te verwerken. Het menu artikelverzoeken kan men dus zien als interne reserveringen/bestellingen.
In dit menu worden alle verzoeken verzameld, nadien kan men in het menu deze artikelen dan gaan toewijzen uit de voorraad of nieuwe producten bestellen bij de leveranciers.
Wat je allemaal kan doen in het menu vind je in onderstaande gids :
Wat kan je doen in het menu artikelverzoeken ?
AANVRAAG TOT VERZEKERINGSTEGEMOETKOMING
In het menu aanvraag tot verzekeringstegemoetkoming kan je een lijst terugvinden van al je proeven waarbij een aanvraag tot verzekeringstegemoetkoming kan aangevraagd worden. Deze lijst kan je gebruiken om een data export te doen van je proeven om zo bepaalde analyses te doen op de proeven.
Verder kan je in dit menu ook de standaard instellingen wijzigen alsook een nieuwe aanvraag tot verzekeringstegemoetkoming opstarten.
In onderstaande stappengids lopen we door de verschillende knoppen en functionaliteiten:
Wat kan je doen in het menu Aanvraag tot VT ?
VOORRAADBEHEER
Onder het menu voorraadbeheer kan je alles terugvinden betreffende je voorraad. Waaronder de hierboven beschreven product catalogus.
In de audiologie wordt er veel gewerkt met consignatie. De aankoop - flow voor de hoortoestellen die in HAMS gevolgd wordt is hierop afgestemd, dat wil zeggen dat een toestel dat besteld en geleverd wordt niet meteen als aangekocht geregistreerd wordt binnen HAMS. Je kan bij een product de retourdatum invullen van een product zodanig dat je het binnen de afgesproken termijn kan retour sturen naar de fabrikant.
Dit wil dus zeggen voor hoortoestellen dien je volgende acties uit te voeren:
Bestelling plaatsen bij de leverancier
Levering registreren in je hoorcentrum
Retour sturen of Aankopen bij de leverancier
In de onderstaande delen beschrijven we wat je kan doen in de schermen van het voorraadbeheer.
Wat kan je doen in het menu serienummers?
Wat kan je doen in het menu stock transacties?
FINANCIEEL
Onder het menu "Financieel" kan je alles terugvinden wat betreffend de financiële zaken binnen je bedrijf. Alle acties & transacties die je doet tijdens de processen zullen resulteren in data onder dit menu.
Het menu is onderverdeeld in Offertes, Verkopen, Aankopen, Klantenrekeningen, Verzamelstaten, Leveranciersrekeningen, Betalingen, Comissies, Dagontvangsten en het kasboek.
In de onderstaande stappengidsen tonen we je wat je allemaal kan doen in de verschillende menu's :
Wat kan je doen in het menu offertes ?
NOAH - VERBINDING
HAMS maakt een directe verbinding met NOAH en brengt je gegevens op een veilige locatie in de Cloud, zo ben je altijd verzekerd dat uw database op een veilig plek bewaard wordt met automatische back - ups.
Wanneer we HAMS installeren dan installeren we een HAMS Cliënt Server die hiervoor instaat, deze geeft aan in de configuratie files van NOAH dat HAMS het management systeem is.
Hoe problemen met de NOAH - Verbinding oplossen?
Bij Windows updates of updates van fabrikanten software durft men NOAH nog wel is in Stand alone duwen of de configuratie - file in de achtergrond aanpassen. Je kan deze verbinding dan herconfigureren met de HAMS - Iconen op je bureaublad.