Ingresa a la plataforma de[**iTop**](http://r4gestor.mibanco.com.ve/pages/UI.php)e inicia sesión con tu usuario y tu contraseña. \
\
Luego, haz clic en **Entrar**.
2
Ingresaras en la opción "Crear requerimiento"
3
En la opción "organización", indicaras tu organización.
4
Selecciona que organización o departamento está reportando este requerimiento.
5
En asunto ingresaras el siguiente texto: Nombre del cliente y solicitud.
6
En la "descripción", otorgaras los datos solicitados en la siguiente imagen
7
En la categoría "servicios", seleccionaras la opción: Medios de Pago Back
8
En la "subcategoría", seleccionará la opción "Actualización información del cliente".
9
Luego ingresarás en la opción "Asignar".
10
En la categoría "Grupo", seleccionarás al grupo de "Medios de Pago Back".
11
En la categoría "Analista", seleccionarás la opción "Afiliaciones POS Buzón".
12
Y para culminar el proceso, solo debes seleccionar la opción "Asignar".