1
Ingresa a la plataforma de[**iTop**](http://r4gestor.mibanco.com.ve/pages/logoff.php?portal=)e inicia sesión con tu usuario y tu contraseña. \
\
Luego, haz clic en **Entrar**.
2
En el menú principal, haz clic en el botón **Nuevo**.
3
Selecciona que organización o departamento está reportando este requerimiento.
4
Selecciona quién lo está reportando.
5
Ingresa el asunto de este requerimiento y agrega la descripción del caso.
6
Selecciona el servicio del requerimiento.
7
Selecciona la subcategoría del servicio.
8
Haz clic en **ASIGNAR**.\
\
Automáticamente se creará el requerimiento.
9
Selecciona el grupo al cual asignarás este requerimiento.
10
Luego, seleccionarás el analista.
11
Para finalizar, haz clic en **ASIGNAR** nuevamente.
