Bienvenue sur votre Espace Parrain France Parrainages
Camille Bouillaux
17 steps
3 minutes
Salesforce
France-Parrainages
Connexion à l'espace
1
Pour vous connecter pour la première fois à votre Espace Parrain, il est nécessaire de passer par le lien de première connexion reçu par email. Si vous ne l'avez pas reçu, merci de nous contacter. Si vous vous êtes déjà connecté au moins une fois, insérez votre identifiant et le mot de passe choisi précédemment.
Attention : votre identifiant peut correspondre à votre adresse email ou bien à votre adresse email suivie de **.portal**\ **Si vous n'arrivez pas à vous connecter** **ou à recevoir un mail en cliquant sur "Mot de passe oublié"**, merci de bien essayer ces deux formats d'identifiants. Exemple : [actions.internationales@france-parrainages.org](mailto:actions.internationales@france-parrainages.org) ou actions.internationales@france-parrainages.org.portal
2
Cliquez sur "Se connecter"
Mes informations de parrainage
3
Bienvenue sur votre Espace Parrain ! Cliquez sur "Mes informations de parrainage" pour retrouver tous les éléments liés à votre parrainage.
4
Cette page a pour vocation de vous donner accès, en quelques clics, à toutes vos photos, lettres et aux informations de votre filleul(e).\ Vous n'avez cependant pas accès aux archives des documents : votre espace va s'enrichir au fur et à mesure. ***Attention, cette page diffère si vous avez plusieurs parrainages !***
5
Sur votre droite apparaît le bloc d'information, qui reprend toutes les informations relatives à votre filleul(e) : prénom, âge, date de naissance, adresse de correspondance...
6
Retrouvez à gauche vos courriers...
7
Et vos photos.
8
Accédez en bas de page aux guides et documents de parrainage.
Mes réglements
9
De retour sur la page d'accueil, sélectionnez "Mes règlements"
10
***Attention, cette page peut prendre plus de temps à charger.*** Vous retrouvez ici la liste de vos derniers dons, à la fois réguliers et ponctuels.
11
Ainsi que votre mode de règlement et le montant de votre prélèvement.
12
En bas de cette page, l'espace "Modifier ou mettre à jour mes données" vous guide pour l'ensemble de vos démarches financières.
FAQ et contact
13
Pour finir, sur votre page d'accueil, vous retrouvez la section "FAQ et contact"
14
Cette page est là pour répondre à toutes vos éventuelles questions et vous guider tout au long de votre parrainage. Vous y trouverez les informations concernant la correspondance, l'envoi des fonds ou encore les visites sur le terrain.
15
Et bien sûr le contact direct avec notre équipe !
16
Nous espérons que cet outil répond à vos attentes. Nous serions très heureux d'avoir votre retour sur notre [questionnaire en ligne](https://docs.google.com/forms/d/17897oP8TOWJ_ZFABDPvv6NwuWUw4uZ7dQETi7NygyK0/edit) ! Répondre à ce formulaire ne vous prendra que 3 minutes et nous aidera à développer cet espace à votre image. A bientôt !
17
Vous n'arrivez pas à vous connecter ou n'avez pas reçu votre mail de connexion ? Contactez nous à l'adresse [actions.internationales@france-parrainages.org](mailto:actions.internationales@france-parrainages.org)
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