Comment utiliser mon espace Expert correspondant ? CGA Alsace | Scribe

    Comment utiliser mon espace Expert correspondant ? CGA Alsace

    • Michel STRUK |
    • 17 steps |
    • 34 seconds
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    Ce tutoriel fait suite au tutoriel "CGA Alsace - Première connexion sur votre espace expert correspondant".\ [Lien vers le tutoriel](https://scribehow.com/shared/Comment_creer_mon_compte_et_me_connecter_a_mon_espace_Expert_correspondant___lh2pz9AqTy-HGCkX2Aocrg)
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    Sur cet espace, mis à disposition par votre OGA, vous pourrez : - Accéder au dossier de chacun de vos clients adhérents de l'OGA, de manière indépendante ; - Accéder à leurs veilles ; - Retrouver leurs informations.
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    Vous pouvez proposer une veille aides publiques à tout type d'entreprise, quelque soit leur taille : - TPE ; - PME ; - ETI ; - Entreprise l'IR et à l'IS. Faites-les adhérer à l'OGA afin qu'ils profitent d'une veille aides publiques personnalisée !

    Consulter les onglets disponibles

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    Plusieurs onglets sont disponibles sur votre espace : - Dossiers ; - Documents ; - Accompagnement ; - Paramètres et ; - Historique des veilles.

    Réaliser l'audit de prise de besoin

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    Cet audit est indispensable avant tout accompagnement ! Envoyez le lien de partage à votre client ou faites le avec lui dans le cadre d'un rendez-vous. Il n'est pas possible d'aller chercher des aides publiques sans estimer son besoin de financement.
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    Votre client n'a pas de projet en tête ? L'audit vous permet d'en discuter en posant les bonnes questions afin d'explorer ensuite les aides.
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    Pour chaque client, retrouvez un dossier ouvert.\ \ Un audit prise de besoin peut-être complété avec votre client afin de cerner ses besoins actuels ou futurs. Pour cela cliquez sur "Compléter l'audit". Il est également possible de retrouver d'autres audits ouverts par votre OGA (Pour un CIR, CII etc...).
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    En complément, vous pouvez discuter avec votre client et votre OGA via le chat au sujet d'un accompagnement sur les aides publiques par exemple.
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    À partir d'ici, vous pouvez changer de client en cliquant sur "Changer".
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    Cliquez sur "Choisissez une option" puis sur "Valider" après avoir choisi le client.

    Accéder à l'onglet Documents

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    Si une entreprise manifeste de l'intérêt pour un accompagnement aides publiques, vous pouvez : - Accompagner votre client dans les démarches ; - Ou déléguer l'accompagnement à votre OGA. Dans ces deux cas, un échange de documents est possible. Vous pouvez déposer et retrouver les documents demandés par votre OGA depuis cette page.

    Accéder à l'onglet Accompagnements

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    Un client souhaite être accompagné sur différents sujets et vous n'avez pas le temps ? Vous pouvez à tout moment consulter les offres proposées par votre OGA et leur déléguer des missions. Vos clients sont accompagnés, vous gagnez du temps et vous fidélisez !
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    Pour cela cliquez sur l'onglet "Accompagnement" et découvrez les offres disponibles.

    Accéder à l'onglet Paramètres

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    Sur cet onglet, retrouvez : - Les informations relatives à votre client ; - Les informations relatives à vos collaborateurs si ces derniers ont été invités ; - Mais aussi vos paramètres personnels (paramètres, sécurité etc).

    Accéder à l'historique des veilles