¿Cómo modificar el monto de cobranza de un envío? | Scribe

    ¿Cómo modificar el monto de cobranza de un envío?

    • Matías Reyes |
    • 0 step |
    • 41 seconds
    Accede a tu cuenta en <https://app.enviospronto.com>
    Dentro del menú, elige la opción **Mis Envíos.**
    Una vez dentro de la sección **Mis Envíos,** verás tus envíos más recientes. **Identifica el envío cuya cobranza quieres modificar.**
    Una vez identificado, haz clic en la **liga del folio de rastreo** para acceder a los detalles del envío.
    En esta sección de detalles del envío, verás varios apartados relacionados al envío en cuestión.
    Ubica la sección **Cobranza contra entrega,** y procede a hacer clic en el botón de **Editar Cobranza** (botón con ícono de lápiz).
    Esto abrirá una ventana de edición de cobranza. Puedes hacer 2 cosas: - **Desactiva o activar el botón de servicio** (por si ya no requieres el servicio, o si más bien no lo tenías activado y ahora sí lo necesitas). - **Modificar el monto a cobrar.**
    Si haces clic en el botón **¿Requiere servicio de cobranza?** podrás activar y desactivar el servicio de pago contra entrega.
    Para modificar el monto a cobrar, simplemente modifica la cantidad original por el nuevo monto.
    Verifica que el nuevo monto sea correcto.
    Finalmente, haz clic en **Actualizar Cobranza.**
    Verás un **mensaje de confirmación.**
    **¡LISTO!** Has modificado el monto a cobrar de tu envío.
    **Asegúrate de informar del cambio a tu cliente, para que esté enterado a la hora de recibir el paquete.**

    Want to make guides like this in seconds? Yes, it's really that fast.

    This Scribe is in tip-top shape!Leave feedback if there are any issues with this Scribe