Configurer une adresse email de retour | Scribe

    Configurer une adresse email de retour

    • Barnabé Chauvin |
    • 5 steps
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      SmartOF utilise une **adresse émettrice unique** pour tous les utilisateurs, ce qui signifie que tous les emails envoyés depuis la plateforme proviennent de la même adresse, comme [[[email protected]]]. Si vous souhaitez utiliser votre propre nom de domaine pour l’envoi des emails, vous devrez contacter le support de SmartOF pour cette configuration. En revanche, il est possible de définir une **adresse de retour** (“Reply-to”), c’est-à-dire l’adresse sur laquelle les réponses aux emails envoyés arriveront. Cette adresse de retour peut être différente de l’adresse émettrice. Par exemple, tous les utilisateurs peuvent envoyer des emails avec [[[email protected]]], mais chacun peut recevoir les réponses dans sa propre boîte mail personnelle (par exemple [[[email protected]]]). Cela permet de centraliser l’envoi tout en personnalisant la réception des réponses, avec une adresse de retour spécifique à chaque utilisateur si nécessaire.
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      Accédez à l'onglet "**Paramètres de l'Organisme de Formation**" du menu principal.
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      Puis accédez à l'onglet "**Configuration de la messagerie**"
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      Vous pouvez définir l'adresse email de retour globale pour l'organisme de formation. Ou cliquer sur "Utiliser ma signature personnelle" pour définir une adresse email de retour spécifique à votre compte SmartOF.
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      N'oubliez pas de cliquer sur "**Enregistrer**"