Consulta de protocolo on-line no Portal 24h | Scribe

    Consulta de protocolo on-line no Portal 24h

    • Espaço do Empreendedor |
    • 23 steps |
    • 2 minutes

    CONSULTA DE PROTOCOLO SEM LOGIN

    1
    Acesse: <https://prefeitura24horas.estanciavelha.rs.gov.br/multi24/sistemas/portal/#>
    2
    Clique em "Fechar".
    3
    Selecione "Consulta de Protocolo".
    4
    Informe o ano do seu protocolo.
    5
    Informe o número do seu protocolo.
    6
    Informe o dígito verificador do seu protocolo.
    7
    Selecione "Visualizar".
    8
    Neste campo irá aparecer o andamento do protocolo, sendo listada a tramitação por ordem, de acordo com a numeração ordinal.
    9
    Clique no trâmite que deseja consultar.
    10
    Ao clicar no trâmite conforme o passo anterior, neste campo irá aparecer o texto da análise que está disponível para sua consulta. Faça a mesma coisa para todos os trâmites que estiverem disponíveis.
    11
    Neste campo irão aparecer todos os documentos que você anexou na abertura do protocolo. Por aqui você também poderá consultar os documentos anexados pelo município, quando for o caso.

    CONSULTA DE PROTOCOLO COM LOGIN

    12
    Acesse: <https://prefeitura24horas.estanciavelha.rs.gov.br/multi24/sistemas/portal/#>
    13
    Clique em "Entrar".
    14
    Selecione o tipo de pessoa para o qual você deseja abrir o protocolo: física, jurídica ou usuário.
    15
    Informe o nº do seu CPF ou CNPJ.
    16
    Informe sua senha.
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    Caso não possua ou não lembre da sua senha de acesso ao Portal 24h, selecione a opção correspondente dentre as opções abaixo: "Esqueci a senha" ou "Solicitar senha" e siga o passo a passo antes de continuar este tutorial.
    17
    Informe o código de imagem.