Welke stappen doorloop je om de fout op te lossen (printscreens onder deze uitleg):
**Controle 1 : Herhaal "+ Nieuwe actie" aantal keer.**
Soms duurt het even voor HAMS om de verbinding met het lokaal netwerk te maken. Afhankelijk van de locatie of browsers en firewalls die je gebruikt. Als je de foutmelding ziet na op "+Nieuwe actie" te klikken, sluit het venster en klik nogmaals op "+Nieuwe actie" . Herhaal dit eventueel 2 x maal. Het is dan mogelijk dat in de tweede of derde poging de verbinding wel gemaakt is en de foutmelding vanzelf verdwijnt.
Indien dit niet lukt doe controle 2.
**Controle 2 : Controleer of de browser toegang heeft tot het lokaal netwerk**
U NOAH modules staan lokaal dus HAMS zal verbinding willen maken met het lokaal netwerk. Uw browser zal bij updates of bij eerste gebruik vragen of je dit wil toestaan. Als je dit niet doet dan kan je geen verbinding maken. Dus controleer of dit is toegestaan.
Bij Chrome doe je dit door op het ronde bolletje met twee bolletjes en streepjes te klikken dat voor het web - adres staat "uwhoorcentrum.hams.be" . Daar bij lokaal netwerk moet de schuiver op aan staan.
Bij Edge doe je dit door op het slotje te klikken voor het web-adres "uwhoorcentrum.hams.be" . Daar bij lokaal netwerk moet het toegestaan geselecteerd zijn".
Refresh uw browers na het aanpassen van de instelling.
**Controle 3 : NOAH in HAMS activeren.**
Als bovenstaande geen oplossing brachten voer dan de stappen onderaan uit en klik op NOAH in HAMS icoon.
