Hogyan jelezzünk problémát a Meta objektumainkkal kapcsolatban

Mindenféleképpen az egyéb problémát válaszd ki.

Kattints a legördülő menüre.

Kattints a "Hirdetési fiók"-ra vagy a "Vállalkozáskezelő"-re.

Válaszd ki a számodra releváns objektumot.

Kezd el írni a keresőbe, hogy "egyéb" és azt a menüpontot válaszd ki, amely tartalmazza ezt.

Nézd meg, miért kapta a tiltást, az objektum és milyen szabály alapján. Írd le, hogy pontosan mi történt, minél tényszerűbben. Ha megvan a sértés oka, és releváns, akkor be kell ismerni, és sűrűn bocsánatot kérni.\ A chat folyamán pedig minél jobban, kedvesen arra kivinni a beszélgetést, hogy valamilyen megoldást ajánljon fel a személy, akivel kommunikálsz.

Írd be annak a személynek az e-mail címét, aki az ügyet a cégénél kezelni fogja, és adminisztrátori hozzáféréssel rendelkezik az objektumhoz.

Ha van róla képernyőfotó, például tiltásról a hibaüzenet, akkor mindenféleképpen legyen becsatolva. Fontos, hogyha magyar nyelvre van állítva a Meta, akkor először váltsuk át átmenetileg angolra a platform nyelvét és úgy csináljuk meg a képernyő fotót, mert nem fogja tudni értelmezni az angolul beszélő kolléga a magyart.

Írd be a telefonszámot, amelyen elérhető vagy te vagy a kolléga aki kezeli az ügyet. Készülj, hogy angolul fognak hívni

Kattints a Chat indítása vagy E-mail küldése gombra.