How To: Benchmarking met de Publieksmonitor | Scribe

    How To: Benchmarking met de Publieksmonitor

    • Joep Grooteman |
    • 9 steps |
    • 60 seconds
    1
    Klik op "benchmark" om naar het productie-overzicht te gaan.
    2
    In het productie-overzicht worden alleen de producties getoond met een DIP-id die in jouw theater spelen. Klik op een van de producties om te starten met de benchmark.
    3
    Er wordt een lijst getoond met andere theaters waar deze productie speelt. Je kunt hier een selectie maken van theaters (minimaal 3) waarmee je wilt benchmarken. \ Het is aan te raden om te benchmarken met theaters die op je lijken. Bijvoorbeeld met een vergelijkbare capaciteit. Je kunt de capaciteit sorteren van klein naar groot door op de kolomnaam te klikken.
    4
    Vink de vakjes aan van de theaters waar je mee wil benchmarken (min 3).
    5
    Klik vervolgens op "start benchmark"
    6
    Klik eventueel op 'sluit menu' om het hoofdmenu te verbergen. Daardoor heb je een wat groter beeld van het rapport.
    7
    De benchmarking rapportage opent.\ \ Rechtsboven tref je een snelle benchmark van je eigen theater ten opzichte van de geselecteerde theaters met: - Capaciteit - Aantal kaartkopers binnen de huidige selectie - Aantal verkochte kaarten - Aantal nieuw geregistreerde kaartkopers\ \ Daaronder tref je grafieken met de volgende benchmarks: - Leeftijdsopbouw van de kaartkopers - Moment van aankoop - Prijssoorten (verdeeld naar: normaal, korting, vrijkaart en overig) - Aantal kaarten per klant - Geslacht kaartkopers - Dag van aankoop - Geografische spreiding kaartkopers
    8
    Met de bovenstaande filters kun je verder inzoomen op een specifiek segment van de kaartkopers. Bijvoorbeeld leeftijdsgroep. Je kunt hierin ook combinaties maken. Bijvoorbeeld kaartkopers in de leeftijd 31-35 die 3-4 kaarten kochten. Selecteer dan eerst 'leeftijdsopbouw' -> '31-34'.
    9
    Klik daarna op 'aantal gekochte kaarten' -> '3-4'. De rapportage laadt zich dan weer opnieuw met informatie over deze specifieke selectie.\ \ LET OP: als er minder dan 5 kaartkopers in de selectie zitten, wordt de rapportage niet geladen. Dit vanwege de AVG-wetgeving.