Mettre à jour votre profil conseiller

Ce guide pratique vous guide à travers les étapes pour mettre à jour votre mot de passe et vos méthodes de vérification dans votre profil conseiller chez Assomption Vie.

Assumption Life
15 steps
32 seconds

Commencez par visiter le Coin du conseiller au [assomption.ca/coin-du-conseiller](https://www.assomption.ca/fr/coin-du-conseiller).

De la **page d’accueil du Coin du conseiller**, vous pouvez accéder à votre compte de l’une des façons suivantes : - Cliquez sur **Suivant** dans la boîte **Bon retour, connectez-vous à votre compte maintenant.** - Ou sélectionnez **Connexion Conseiller** dans le coin supérieur droit de la page. Les deux options vous mèneront à le même écran de connexion sécurisé.

Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur ou de votre adresse courriel, ainsi que du mot de passe associé à votre compte client Assomption Vie, puis cliquez sur « **Suivant** » pour accéder à votre profil. *Si vous avez oublié vos informations de connexion, utilisez les options suivantes :* - *Cliquez sur **« Nom d’utilisateur oublié »** pour récupérer votre nom d’utilisateur* - *Cliquez sur **« Mot de passe oublié »** pour réinitialiser votre mot de passe*

On vous demandera de confirmer votre identité à l’aide de l’une des méthodes sélectionnées (courriel ou téléphone cellulaire). Cliquez sur **« Envoyer maintenant »** pour recevoir votre code de vérification.

Une fois que vous avez reçu le code par courriel ou par message texte, entrez-le dans le champ « **Saisissez le code de vérification** » et cliquez sur « **Valider** ». Si le code a expiré (après 10 minutes), cliquez sur « **Nouveau code** » pour en recevoir un autre.

*Conseil : Si vous copiez-collez le code, assurez-vous qu’il n’y a pas d’espaces supplémentaires ou de caractères spéciaux avant de le soumettre.*

Une fois connecté avec succès, cliquez sur « **Bonjour, \[Votre nom\]** » dans le coin supérieur droit de l’écran, puis sélectionnez « **Modifier mon profil** » dans le menu déroulant.

Vous pouvez également accéder à la même page « **Modifier mon profil** » en cliquant sur « **Sélectionnez...** » dans le menu « **Liens rapides** » et en sélectionnant l'une des options disponibles, telles que la mise à jour de votre adresse courriel, de votre numéro de téléphone ou de votre mot de passe.

Dans la section « **Mon profil** », sous l’onglet « **Mes détails**», vous pouvez mettre à jour tous les champs qui ne sont pas gris ou qui affichent un bouton « ✏️**Modifier** ». Pour modifier votre address, veuillez contacter [commissions@assumption.ca](mailto:commissions@assumption.ca).

Si vous mettez à jour votre **adresse courriel** ou votre **numéro de téléphone cellulaire** vous serez redirigé vers un écran de confirmation afin d’entrer et de valider les nouvelles informations avant que la mise à jour ne soit appliquée. Dans le cadre de ce tutoriel, nous allons vous montrer comment mettre à jour votre **adresse courriel** afin d’illustrer le processus de vérification.

Si vous tentez de mettre à jour votre **adresse courriel** sans avoir enregistré au préalable d’autres modifications, le système affichera un message d’avertissement. Pour éviter de perdre vos changements, assurez-vous d’avoir enregistré vos informations avant de poursuivre. Une fois que tout est bien sauvegardé, cliquez sur « **D'accord** » pour passer à l’écran suivant.

Vous serez maintenant invité à entrer votre nouvelle adresse courriel dans la section intitulée « **Saisissez votre nouveau courriel** », puis à la confirmer en la saisissant de nouveau dans le champ « **Resaisissez votre nouveau courriel**  ». Une fois les deux champs remplis, cliquez sur « **Suivant** » pour poursuivre et enregistrer les modifications.

Vous serez invité à vérifier la mise à jour en entrant le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse courriel. Vous disposez de 10 minutes pour entrer le code. S’il expire, cliquez sur « **Nouveau code** » pour en recevoir un autre.

Votre profil a maintenant été mis à jour avec succès. Cliquez sur « **Confirmer** » pour terminer le processus. Les mêmes étapes de vérification s’appliquent si vous mettez à jour votre **numéro de téléphone cellulaire**. Dans ce cas, le code de vérification sera envoyé par **message texte** plutôt que par courriel.

Pour mettre à jour votre mot de passe, naviguez à l'onglet **Mon mot de passe**. - Entrez votre **mot de passe existant** dans le champ de gauche (vous pouvez cliquer sur l'icône de l'œil pour voir ce que vous avez tapé). - Entrez votre **nouveau mot de passe**, en vous assurant qu'il respecte les exigences minimales. - Confirmez-le en l'entrant à nouveau dans le champ **Ressaisir le nouveau mot de passe** ci-dessous. - Cliquez sur **Sauvegarder** pour appliquer le changement.

**✅ La mise à jour de votre profil et de votre mot de passe a été effectuée avec succès.** Pour toute question supplémentaire, veuillez consulter notre page [Nous contacter](https://www.assomption.ca/fr/coin-du-conseiller/contactez-nous-1). Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Mettre à jour votre profil conseiller

Ce guide pratique vous guide à travers les étapes pour mettre à jour votre mot de passe et vos méthodes de vérification dans votre profil conseiller chez Assomption Vie.

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Commencez par visiter le Coin du conseiller au [assomption.ca/coin-du-conseiller](https://www.assomption.ca/fr/coin-du-conseiller).

*Conseil : Si vous copiez-collez le code, assurez-vous qu’il n’y a pas d’espaces supplémentaires ou de caractères spéciaux avant de le soumettre.*