Organisation de l'interface GroupRates
- Georges Mercier |
- 23 steps |
- 2 minutes
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Voici la page d'accueil de GroupRates, à laquelle vous aboutirez à toutes vos connexions. La plateforme GroupRates vous permet de gérer toutes les composantes d'un voyage de groupe et est organisée par composante. **Le menu de gauche est le menu général de GroupRates. C'est à partir de celui-ci que vous aurez accès aux différentes fonctionnalités.**
**Les quatre premières options vous permettent de configurer les utilisateurs de votre plateforme GroupRates, d'importer des dossiers et de consulter vos réservations (rectangle rouge).**
**Les prochaines options à gauche (rectangle vert) représentent les « ingrédients » de vos forfaits. Afin de pouvoir créer des forfaits, vous devrez créer dans chacune de ces options vos propres éléments. La plateforme étant entièrement personnalisable, vous êtes responsables d'assurer la création de ces « ingrédients ».**
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**Viennent ensuite vos forfaits en tant que tel (rectangle orange). C'est à partir de ces différents menus que vous pourrez créer, gérer, modifier et supprimer vos forfaits de voyage.**
**Finalement (rectangle bleu) suivent d'autres options de gestion.**
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La section **utilisateurs** vous permet de créer de nouveaux utilisateurs, de gérer les accès de vos utilisateurs et de supprimer d'anciens utilisateurs.
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La section **import** vous permet d'importer et de mettre à jour vos forfaits par le biais d'un fichier XML, vous pouvez aussi automatiquement mettre à jour vos forfaits.
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La section **réservations** comprend l'ensemble de vos réservations. Vous pouvez ici consulter vos réservations, les rechercher grace à différents filtres, et même les exporter.
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La section **promotion** vous permet de créer, gérer, modifier et supprimer les promotions que vous souhaitez ajouter à vos forfaits. Par exemple, offrir un certain pourcentage de rabais pour une réservation hâtive ou créer une promotion estivale, etc.
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**La section destinations est importante puisque chaque forfait dans GroupRates doit comprendre une destination.** C'est ici que vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer vos destinations.
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La section **accompagnateurs** vous permet de créer, modifier et supprimer les accompagnateurs de vos forfaits de groupes. Vous pouvez leur attribuer une langue comme une photo de profil et une description personnalisée.
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La section **occupations** vous permet de créer les types d'occupations que vous utiliserez dans vos forfaits. Vous pouvez y détailler l'âge des occupants, le nombre de passagers, le type de passager, etc.
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Dans l'interface GroupRates, **portions terrestres** réfère aux types de cabines, de chambres ou d'hébergements qui seront utilisés dans vos forfaits. Par exemple, vous pouvez créer une catégorie balcon pour une croisière, king pour une chambre d'hôtel, etc. Ces appellations sont laissées à votre discrétion. Utilisez cette section pour les créer, modifier, gérer et supprimer.
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Dans GroupRates, **points d'embarquements** réfère aux points de départ de vos forfaits. De quel lieu partent vos forfaits, où exactement faut-il retrouver vos accompagnateurs, etc. Vous pouvez créer, modifier et gérer vos points d'embarquements à partir de cette section. **NB: si possible, il est préférable d'employer un code officiel pour référer à vos points d'embarquements (par exemple, YUL pour l'Aéroport de Montréal).**
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La section **routes** de GroupRates réfère aux itinéraires de vos forfaits. Vous pouvez les créer, modifier et gérer à partir de cette section.
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La section **taxes** de GroupRates vous permet de gérer les différentes taxes qui s'appliquent à vos forfaits (TPS, TVQ, taxes portuaires, etc.). Vous pouvez aussi ajouter dans cette semaine tout autre type de frais qui pourraient s'appliquer à vos forfaits.
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La section **fournisseurs** vous permet de créer, modifier et gérer vos fournisseurs, que vous pourrez ajouter à vos forfaits.
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La section **équipements** vous permet d'ajouter, de modifier et de gérer les équipements standards liés à vos forfaits, comme un sac de golf, un ensemble de plongé, des jumelles, etc.
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La section **places** vous permet de créer, modifier et gérer les types de places que vous souhaitez proposer dans vos forfaits (VIP, accompagnateur, mineur, etc.).
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La section **groupes** vous permet de créer, modifier et gérer les groupes qui seront associés à vos forfaits (autobus, avions, train, autonome, etc.).
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La section **forfait** vous permet de créer, modifier et gérer vos forfaits. Veuillez consulter le tutoriel dédié à cette section pour découvrir toutes les fonctionnalités dont elle recèle.
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La section **marketing** comprend toutes les autres options que vous pourriez vouloir ajouter à vos forfaits, mais qui ne sont pas inclues dans les autres sections. Par exemple, vous pouvez ajouter ici des préférences, des billets de ski, des besoins spéciaux, etc.
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La section **déviation** vous permet de créer, de modifier et de gérer des exceptions à vos forfaits et leurs répercussions tarifaires (par exemple, permettre à un forfait d'être réservé sans vol, sans un certain arrêt lors d'une croisière, etc.).
