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Effectuer et modifier une réservation
Ce guide fournit des instructions étape par étape sur la manière de faire et de modifier une réservation. Il couvre tout, de la sélection des dates et du nombre d'occupants au remplissage des informations client et à l'envoi des e-mails de confirmation. Il explique également comment annuler ou modifier une réservation, y compris le changement de dates ou de prix. Si vous avez besoin de faire ou de mettre à jour une réservation, ce guide vous guidera tout au long du processus.
Reservit Canada
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Reservit
1
Aller à Réservation - Prise de réservation.
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2
Sélectionnez la date d'arrivée et de départ.
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3
Sélectionnez le nombre d'occupants.
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4
Cliquez sur "RECHERCHER".
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5
Une fois l'unité trouvée dans la liste des résultats, cliquez sur "AJOUTER".
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6
Dans la section située à droite de la page, remplissez les informations relatives au client (nom, prénom, e-mail).
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7
Si la case "Envoyer la confirmation" n'est pas cochée, le client ne recevra pas automatiquement l'e-mail de confirmation.
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8
Cochez la case si vous souhaitez l'envoyer.
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9
Dans Garantie/Règlement, vous pouvez confirmer la réservation sans mode de garantie.
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10
Ou enregistrer les données bancaires.
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11
Pour finaliser la réservation, cliquez sur "CONFIRMER".
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12
Pour modifier la réservation, allez dans Réservation - Modifier statut de réservation
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13
Vous pouvez l'annuler en cliquant sur le bouton "Modifier statut de réservation".
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14
Pour modifier les dates ou les tarifs, cliquez sur "Modifier la réservation".
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15
Dans le panier, cliquez sur le crayon pour modifier.
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16
Modifier le prix, par exemple.
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17
Ou encore les dates de séjour.
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18
Cliquez sur "VERIFIER LA DISPONIBILITE".
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19
Ensuite, cliquez sur "Valider".
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20
Lorsque toutes les modifications ont été effectuées, cliquez sur "CONFIRMER".
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