A continuación te explicamos cómo acceder a él

Desde el sistema, haz clic en el signo de interrogación  en el canto inferior derecho. 

Haz clic en la opción "Enviar un ticket" en el canto superior derecho.

Rellene su dirección de correo electrónico y el asunto, elija la categoría de su consulta, descríbala en el cuadro de descripción y envíe su entrada haciendo clic en Enviar.

¡Bueno saber!

- El asunto tiene un mínimo de 10 caracteres y el mensaje un mínimo de 20 caracteres.
-  Nuestro SLA para todas las consultas es un tiempo de respuesta de 24 horas.
- si haces clic en Help Center (paso 2) y te aparece una página para hacer login, es necesarios que hagas logout y login nuevamente en tu cuenta de RoomRaccoon y repitas los pasos a partir del 1.

Roomraccoon

Freshdesk

Con el nuevo sistema de tickets de RoomRaccoon podrás enviarnos fácilmente tus consultas y controlar el estado de las mismas desde tu cuenta de RoomRaccoon.

Sistema de Tickets de RoomRaccoon

A continuación te explicamos cómo acceder a él