Suivi des emails envoyés | Scribe

    Suivi des emails envoyés

    • Barnabé Chauvin |
    • 9 steps

      1. Suivi de tous les emails envoyés par SmartOF

      1
      Vous pouvez consulter l'ensemble des emails envoyés par SmartOF depuis l'onglet "**Emails envoyés**" du menu principal.
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      La source de chaque email est indiquée dans la colonne **Envoyé depuis**. Un email peut être envoyé depuis : - Une session de formation - Une facture Dans les deux cas vous disposez d'un lien pour ouvrir la Session ou la Facture d'où le mail a été envoyé.
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      Cliquez sur un email pour consulter son détail.
      4
      Pour chaque email envoyé, consultez : 1. Le(s) destinataire(s), la date d'envoi et l'objet du mail 2. Le corps du mail 3. Les éventuelles PJ. Cliquez sur une pièce-jointe pour la télécharger.

      2. Rechercher un email envoyé

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      Utilisez le champ "Rechercher un mail" pour faire une recherche par : - Adresse email destinataire - Objet de mail
      information ordinal icon
      Cette fonctionnalité vous permet de retrouver facilement l'historique de tous les emails envoyés à un de vos contacts client.

      3. Suivi des emails envoyés dans une session de formation

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      Accédez à l'onglet "**Paramètres**" de votre session de formation.
      7
      Puis au sous-onglet "**Boite d'envoi d'e-mails**"
      8
      Tous les emails envoyés par SmartOF dans le cadre de cette session de formation sont affichés dans ce tableau. Cliquez sur une ligne pour consulter le détail du mail envoyé.
      9
      Pour chaque mail envoyé, vous avez accès à : - Destinataires du mail - Contenu du mail (Objet et corps du mail) - Pièces jointes du mail. Cliquez sur une pièce-jointe pour la télécharger. Cette consultation vous permet de fournir des preuves en cas d'audit.