Cliquez sur l'icône de point d'interrogation dans le coin inférieur droit de votre écran. 

Cliquez sur l'onglet "Envoyer un ticket" en haut de votre écran.

Remplissez votre adresse e-mail et votre sujet, choisissez la catégorie dans laquelle se situe votre requête, décrivez-la dans la zone de description et soumettez votre ticket en cliquant sur Envoyer.

Bon à savoir.

- L'objet doit comporter plus de 10 caractères et le corps doit comporter plus de 80 caractères pour qu'un ticket soit envoyé avec succès.
- Les tickets sont traités sous un délai de 24h.

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Avec le nouveau système de tickets de RoomRaccoon, vous pouvez facilement nous envoyer des requêtes et surveiller leur statut depuis votre compte RoomRaccoon.

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Voici comment y accéder

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