Abertura de protocolo on-line no Portal 24h | Scribe

    Abertura de protocolo on-line no Portal 24h

    • Espaço do Empreendedor |
    • 25 steps |
    • 8 minutes
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    Acesse: <https://estanciavelha.rs.gov.br/>
    2
    Clique em "Portal 24h".
    3
    Clique em "Fechar".
    4
    Selecione "Abertura de Protocolo".
    5
    Selecione o tipo de pessoa para o qual você deseja abrir o protocolo: física, jurídica ou usuário.
    6
    Informe o nº do seu CPF ou CNPJ.
    7
    Informe sua senha.
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    Caso não possua ou não lembre da sua senha de acesso ao Portal 24h, selecione a opção correspondente dentre as opções abaixo: "Esqueci a senha" ou "Solicitar senha" e siga o passo a passo antes de continuar este tutorial.
    8
    Informe o código de imagem.
    9
    Selecione "Entrar".
    10
    Clique em "Abertura de Protocolo"
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    Selecione o tipo de pessoa para o qual você deseja abrir o protocolo: física ou jurídica, e informe o nº de CPF/CNPJ.
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    Selecione o assunto do protocolo que deseja solicitar.
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    Após selecionado o assunto, caso hajam instruções para a abertura do protocolo, elas aparecerão neste campo, LEIA COM ATENÇÃO!
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    Informe o nº de seu telefone.
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    Informe seu endereço.
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    Informe seu endereço de e-mail.
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    Use este campo para descrever sua solicitação. Inclua aqui todas as informações importantes para a sua solicitação.
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    Neste campo você irá conferir a lista completa dos documentos necessários para o seu protocolo. A falta de algum destes documentos poderá ocasionar o indeferimento da sua solicitação, portanto, atente-se e anexe todos.
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    Selecione este botão para adicionar os arquivos, um de cada vez.