Ingresa a la plataforma de[**iTop**](http://r4gestor.mibanco.com.ve/pages/UI.php)e inicia sesión con tu usuario y tu contraseña. \
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Luego, haz clic en **Entrar**.
2
Haz clic en **Crear Requerimiento**.
3
Selecciona que organización o departamento está reportando este requerimiento.
4
Selecciona quién lo está reportando.
5
Ingresa el asunto de este requerimiento.
6
Agrega la descripción del caso y adjunta el archivo plano con los datos del cliente.
7
Selecciona el servicio del requerimiento.
8
Selecciona la subcategoría del servicio.
9
Haz clic en **ASIGNAR**.\
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Automáticamente se creará el requerimiento.
10
Selecciona el grupo al cual asignarás este requerimiento.
11
Luego, seleccionarás el analista.
12
Para finalizar, haz clic en **ASIGNAR** nuevamente.