Claims Workspace™: Ajouter et Répondre aux entrées manuelles du Journal de bord

Suivez ce guide pour apprendre à ajouter une entrée manuelle au journal de bord et comment y répondre.

Cotality

Ajouter manuellement une nouvelle entrée au Journal de Bord

Accédez à votre réclamation dans Cotality™ Claims Workspace™.

Cliquez sur le champ **Nouvelle entrée**.

Ensuite, vous indiquerez le destinataire du message et préciserez s'il doit ou non recevoir une notification du système.

**Activez ou désactivez les notifications** en cliquant sur l’icône de cloche pour chaque partie. Par défaut, les notifications sont désactivées. Remarque : Une cloche bleue s'affichera pour les **destinataires** qui recevront une notification. Vous pouvez en retirer en cliquant sur le **X**.

Saisissez votre message dans le champ **Entrée**.

Si vous souhaitez que ce **message soit visible** par toutes les compagnies actuelles et futures, cochez la case pour la sélectionner.

Cliquez **Ajouter**.

Répondre à une entrée du Journal de bord

Cliquez sur **la cloche** pour consulter vos notifications

Cliquez sur la **notification** pour ouvrir le Journal de bord.

Cliquez sur l'entrée manuelle dans le **Journal de bord** pour y répondre.

Cliquez **Répondre**.

Ajoutez **votre réponse** dans le champ Entrée.

**Activez ou désactivez les notifications** pour chaque destinataire ou cliquez sur le X pour les **retirer** de la réponse.

Cliquez sur **Ajouter** pour envoyer votre réponse.

Vous êtes maintenant prêt à ajouter des entrées manuelles au Journal de bord et à y répondre dans Workspace.