Comment gérer les connexions utilisateurs dans votre compte RoomRaccoon

Ce guide vous permet de gérer facilement les accès utilisateurs dans votre compte RoomRaccoon. Vous y trouverez les étapes pour ajouter ou supprimer des connexions, attribuer des rôles, gérer les permissions, modifier les informations des utilisateurs et consulter leurs activités. Idéal pour l’intégration de nouveaux collaborateurs ou la gestion des utilisateurs existants.

Yogan Govender
16 steps
43 seconds

Roomraccoon

Comment ajouter un nouvel utilisateur

Connectez-vous à votre compte RoomRaccoon > allez dans Paramètres > sélectionnez Connexions

Cliquez sur **+Identifiant**

Renseignez le nom du nouvel utilisateur dans les champs prévus.

Renseignez l'adresse e-mail avec laquelle l'utilisateur se connectera.

Vous pouvez définir la langue de l’utilisateur à cet endroit.

Sélectionnez le rôle de l’utilisateur. Pour plus d’informations sur les rôles disponibles, veuillez consulter cet [article](https://contact.roomraccoon.com/fr/support/solutions/articles/150000079263-diff%C3%A9rences-entre-logins-utilisateurs-sur-roomraccoon).

Créez un mot de passe.

Vous pouvez également ajouter une photo de profil si vous le souhaitez.

Cochez la case si vous souhaitez que cet utilisateur reçoive les communications clients de RoomRaccoon.

Cliquez sur “Enregistrer” pour finaliser la création de la connexion.

Paramètres utilisateurs pour les comptes multi-établissements

Si vous disposez d’un compte multi-établissements, des options supplémentaires sont disponibles : Sélectionnez le compte par défaut sur lequel l’utilisateur sera connecté en premier; ce sera son compte principal.

Sélectionnez le compte par défaut sur lequel l’utilisateur sera connecté en premier. Il s'agit de son compte principal.

Utilisez le menu déroulant pour sélectionner les autres comptes auxquels l’utilisateur pourra accéder. **L’utilisateur aura accès à tous les comptes sélectionnés dans « accès comptes multiples ».**

Comment modifier ou supprimer un utilisateur

Cliquez sur l’icône crayon pour modifier les informations d’un utilisateur.

En cas de mot de passe oublié, envoyez un nouveau mot de passe via l’icône email.

Pour consulter les modifications apportées par l’utilisateur, cliquez sur l’icône horloge.

Pour supprimer une connexion utilisateur, utilisez l’icône corbeille.