neue SIM Karten bestellen

Hier ist beschrieben wie Sie sich neue SIM oder eSIM bestellen können. Entweder als Ersatz für Ihre bestehende SIM/eSIM oder als zusätzliche Daten-SIM zu Ihrem Abonnement.

VoIP Team
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2 minutes

Für iPhones: Wenn Sie eine phys. SIM zu einer eSIM umwandeln möchten und ein iPhone nutzen, können Sie den Wechsel auch in den Einstellungen durchführen.

Öffnen Sie [https://login.iway.ch/](https://login.iway.ch/) in Ihrem Browser.

Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in das entsprechende Feld ein.

Klicken Sie auf "Anmelden".

Falls Sie sich zum ersten Mal anmelden oder sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern klicken sie bitte auf "Erstanmeldung oder Passwort vergessen".

Danach können Sie Ihre Kundennummer eingeben und "Zurücksetzen" klicken. Sie erhalten von uns eine Email, auf die bei Ihrem Kundenprofil hinterlegte Emailadresse.

Nach dem Einloggen, klicken Sie auf "Dienste".

Klicken Sie danach auf "Telefonie".

Klicken Sie bei Ihrem Mobile Abo auf das "Auge", rechts vom Produkt.

Klicken Sie oben rechts auf das Symbol um das Abonnement zu ändern.

Im Bereich "SIM Karten" können Sie bis zu zwei zusätzliche SIM Karten hinzufügen, entfernen oder bestehende SIM zwischen phys. SIM und eSIM wechseln.

ACHTUNG Wenn Sie z.B. eine bestehende SIM-Karte von phys. SIM auf eSIM wechseln möchten, müssen Sie die Aktion "Wechsel auf eSIM" bei der Zeile für die richtige SIM durchführen. Wenn Sie jedoch "eSIM bestellen" auf einer zweiten Zeile anwählen, wird Ihnen eine zusätzliche Multi-SIM aufegschaltet welche nur für Datenverkehr verwendet werden kann. Dies ist nur das richtige wenn Sie z.B. eine zweite SIM für ein Tablet, einen mobilen Router oder eine Smartwatch wünschen.

Klicken Sie auf "Bestellen" um die Bestellung der neuen SIM Karten abzuschliessen.

Die neuen SIM Karten werden Ihnen entweder per Post zugestellt (phys. SIM) oder werden im Portal ersichtlich sein (eSIM).