wwMobile App einrichten
VoIP Team
34 steps
3 minutes
App herunterladen
1
Laden Sie die wwMobile App über den App Store oder Play Store herunter. Android: <https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.wwcom.wwmobile&pcampaignid=web_share> iOS: <https://apps.apple.com/ch/app/wwmobile/id935191496>
Anmelden auf der VPBX
Zugangsdaten im Kundenportal finden: \ <https://kb.iway.ch/display/KB/Abonnement-Zugangsdaten+auslesen>
2
Öffnen Sie an Ihrem PC die Weboberfläche Ihrer VPBX. Den Link zu Ihrer VPBX finden Sie auf dem Datenblatt oder in Ihrem Kundenportal <https://login.iway.ch/> als "PBX-URL".
3
Melden Sie sich auf der Oberfläche der VPBX mit Ihren Logindaten an. Diese Daten finden Sie auf Ihrem Datenblatt in Ihrem Kundenportal [https://login.iway.ch/](https://login.iway.ch/)
Benutzer-Einstellungen für wwMobile vornehmen
4
Wählen Sie im Menü "Benutzer/Telefone".
5
Klicken Sie in der Liste auf den Benutzer, für welchen die wwMobile App eingerichtet werden soll.
6
Klicken Sie auf "Einstellungen"
7
Aktivieren Sie den Haken bei "CTI Zugang aktivieren". Wenn dies bereits aktiviert ist, können Sie einfach weiter machen.
Um die wwMobile App nutzen zu können, benötigt der User eine CTI-Lizenz. Unter umständen hat der Benutzer bereits eine solche Lizenz.
Falls eine Meldung erscheint die Sie darauf hinweist das Sie nicht genügend Lizenzen zur Verfügung haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Anbieter.
8
Nachdem der CTI Zugang aktiviert wurde, erscheint ein neuer Menüpunkt "wwmobile". Klicken Sie darauf.
9
Im Abschnitt "Hinzufügen" müssen Sie nun Ihre Daten erfassen.
10
Tragen Sie in das Feld "Quellnummer" Ihre Mobile-Nummer ein.
11
Tragen Sie in das Feld "PIN" eine vierstellige PIN ein. Sie müssen sich diese Nummer nicht merken, diese wird nur ein Mal für die Einrichtung gebraucht.
12
Was Sie bei "Einwahlnummer" und "Anzeige" auswählen kommt nicht drauf an, da die App Heutzutage über das Internet telefoniert und die Einwahlnummer nicht mehr verwendet. Sie können diese Felder also auf den Standardwerten lassen.
13
Klicken Sie auf "Speichern" damit ein Eintrag in der Tabelle erstellt wird.
QR-Code Anzeigen lassen
14
In der Tabelle können Sie nun neben dem erstellten Eintrag auf das blaue "i" Symbol klicken damit der QR-Code für die App direkt angezeigt wird. \ Scannen Sie den QR-Code mit der wwMobile App. Wie das genau geht wird weiter unten beschrieben.
QR-Code sicher per E-Mail versenden
15
In der Tabelle können Sie nun neben dem erstellten Eintrag auf das "Brief"-Symbol klicken
16
Im Pop-Up Fenster tragen Sie die Ziel E-Mail Adresse ein. Diese Adresse wird den QR-Code per E-Mail erhalten.\ Bestätigen Sie mit OK.
17
Definieren Sie ein Passwort. Dies wird nur einmalig vom Empfänger benötigt um den QR-Code abzurufen. Teilen Sie dieses also dem Empfänger mit.\ Bestätigen Sie mit OK.
18
Sie werden informiert das die E-Mail versendet wurde. \ Bestätigen Sie mit OK.
QR-Code scannen
Falls Sie den QR-Code nicht per E-Mail versendet haben sondern direkt auf der VPBX geöffnet haben, müssen Sie die Schritte 19 bis 21 nicht beachten.
19
Die E-Mail die Sie erhalten enthält nur einen Link mit dem Betreff "wwMobile Provisionierung".
20
Klicken Sie auf den Link um diesen in Ihrem Browser zu öffnen.
Dieser Link ist nur ein Mal gültig, falls Sie nochmals einen brauchen müssen Sie den Link nochmals von der VPBX versenden.
21
Geben Sie das Passwort ein, welches Sie beim versenden des Links definiert haben. \ Bestätigen Sie mit "OK".
22
Ihnen wird nun Ihr QR-Code angezeigt.
23
Öffnen Sie die wwMobile App auf Ihrem Smartphone.
24
Bestätigen Sie die Meldung mit "Ja".
25
Bestätigen Sie mit "Ja" das Sie den QR-Code scannen möchten.
26
Tippen Sie auf "QR Code scannen".
27
Sie werden nun aufgefordert die Berechtigungen für die Kamera freizugeben. Bestätigen Sie dies.
28
Scannen Sie den QR-Code von Ihrem PC Bildschirm mit der Kamera ab.
29
Nun werden Sie noch für einige weitere Berechtigungen gefragt. Mindestens die Benachrichtigungen müssen Sie zulassen.
30
Nun ist Ihre App an der VPBX angemeldet.
Push Benachrichtigungen in Dialplänen aktivieren
31
Im VPBX Menü wählen Sie "Telefonnummern"
32
Wählen Sie die gewünschte Nummer.
33
Wählen Sie den gewünschten Dialplan.
34
Wählen Sie an den gewünschten Stellen im Dialplan die Option "PUSH: *Benutzername*"
wwMobile App einrichten
VoIP Team
34 steps
3 minutes
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1
Laden Sie die wwMobile App über den App Store oder Play Store herunter. Android: <https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.wwcom.wwmobile&pcampaignid=web_share> iOS: <https://apps.apple.com/ch/app/wwmobile/id935191496>
Anmelden auf der VPBX
Zugangsdaten im Kundenportal finden: \ <https://kb.iway.ch/display/KB/Abonnement-Zugangsdaten+auslesen>
2
Öffnen Sie an Ihrem PC die Weboberfläche Ihrer VPBX. Den Link zu Ihrer VPBX finden Sie auf dem Datenblatt oder in Ihrem Kundenportal <https://login.iway.ch/> als "PBX-URL".
3
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Benutzer-Einstellungen für wwMobile vornehmen
4
Wählen Sie im Menü "Benutzer/Telefone".
5
Klicken Sie in der Liste auf den Benutzer, für welchen die wwMobile App eingerichtet werden soll.
6
Klicken Sie auf "Einstellungen"
7
Aktivieren Sie den Haken bei "CTI Zugang aktivieren". Wenn dies bereits aktiviert ist, können Sie einfach weiter machen.
Um die wwMobile App nutzen zu können, benötigt der User eine CTI-Lizenz. Unter umständen hat der Benutzer bereits eine solche Lizenz.
Falls eine Meldung erscheint die Sie darauf hinweist das Sie nicht genügend Lizenzen zur Verfügung haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Anbieter.
8
Nachdem der CTI Zugang aktiviert wurde, erscheint ein neuer Menüpunkt "wwmobile". Klicken Sie darauf.
9
Im Abschnitt "Hinzufügen" müssen Sie nun Ihre Daten erfassen.
10
Tragen Sie in das Feld "Quellnummer" Ihre Mobile-Nummer ein.
11
Tragen Sie in das Feld "PIN" eine vierstellige PIN ein. Sie müssen sich diese Nummer nicht merken, diese wird nur ein Mal für die Einrichtung gebraucht.
12
Was Sie bei "Einwahlnummer" und "Anzeige" auswählen kommt nicht drauf an, da die App Heutzutage über das Internet telefoniert und die Einwahlnummer nicht mehr verwendet. Sie können diese Felder also auf den Standardwerten lassen.
13
Klicken Sie auf "Speichern" damit ein Eintrag in der Tabelle erstellt wird.
QR-Code Anzeigen lassen
14
In der Tabelle können Sie nun neben dem erstellten Eintrag auf das blaue "i" Symbol klicken damit der QR-Code für die App direkt angezeigt wird. \ Scannen Sie den QR-Code mit der wwMobile App. Wie das genau geht wird weiter unten beschrieben.
QR-Code sicher per E-Mail versenden
15
In der Tabelle können Sie nun neben dem erstellten Eintrag auf das "Brief"-Symbol klicken
16
Im Pop-Up Fenster tragen Sie die Ziel E-Mail Adresse ein. Diese Adresse wird den QR-Code per E-Mail erhalten.\ Bestätigen Sie mit OK.
17
Definieren Sie ein Passwort. Dies wird nur einmalig vom Empfänger benötigt um den QR-Code abzurufen. Teilen Sie dieses also dem Empfänger mit.\ Bestätigen Sie mit OK.
18
Sie werden informiert das die E-Mail versendet wurde. \ Bestätigen Sie mit OK.
QR-Code scannen
Falls Sie den QR-Code nicht per E-Mail versendet haben sondern direkt auf der VPBX geöffnet haben, müssen Sie die Schritte 19 bis 21 nicht beachten.
19
Die E-Mail die Sie erhalten enthält nur einen Link mit dem Betreff "wwMobile Provisionierung".
20
Klicken Sie auf den Link um diesen in Ihrem Browser zu öffnen.
Dieser Link ist nur ein Mal gültig, falls Sie nochmals einen brauchen müssen Sie den Link nochmals von der VPBX versenden.
21
Geben Sie das Passwort ein, welches Sie beim versenden des Links definiert haben. \ Bestätigen Sie mit "OK".
22
Ihnen wird nun Ihr QR-Code angezeigt.
23
Öffnen Sie die wwMobile App auf Ihrem Smartphone.
24
Bestätigen Sie die Meldung mit "Ja".
25
Bestätigen Sie mit "Ja" das Sie den QR-Code scannen möchten.
26
Tippen Sie auf "QR Code scannen".
27
Sie werden nun aufgefordert die Berechtigungen für die Kamera freizugeben. Bestätigen Sie dies.
28
Scannen Sie den QR-Code von Ihrem PC Bildschirm mit der Kamera ab.
29
Nun werden Sie noch für einige weitere Berechtigungen gefragt. Mindestens die Benachrichtigungen müssen Sie zulassen.
30
Nun ist Ihre App an der VPBX angemeldet.
Push Benachrichtigungen in Dialplänen aktivieren
31
Im VPBX Menü wählen Sie "Telefonnummern"
32
Wählen Sie die gewünschte Nummer.
33
Wählen Sie den gewünschten Dialplan.
34
Wählen Sie an den gewünschten Stellen im Dialplan die Option "PUSH: *Benutzername*"
