Guide Administrateur | Plateforme rzilient
Rzilient
Découvrez comment utiliser la plateforme rzilient.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success : csm@rzilient.club — nous serions ravis de vous aider !
1. Commencer
Activer votre compte Rzilient
Accéder à la plateforme
Configurez votre profil
Changer la langue de la plateforme
Mettre à jour votre profil entreprise
Définissez vos sites et vos services
Ajoutez vos lieux de travail
Ajouter les départements/équipes
Ajoutez des utilisateurs à la plateforme
Il y a deux manières d'ajouter de nouveaux utilisateurs à votre compte :
Ajouter un utilisateur
Ajouter plusieurs utilisateurs
Inviter des employés à activer leur compte sur la plateforme
Changer le rôle et les droits d'accès d'un employé
Assignez un département / site de travail aux employés
Assigner un département / lieu de travail à un employé
Ajoutez les équipements de votre équipe
🎉 N.B. Si votre abonnement inclut un outil de pilotage à distance (MDM), votre flotte remontera automatiquement au fur et à mesure des enrôlements effectués par votre collaborateurs.
Ajoutez votre équipement en stock
📦 Vous avez des équipements en stock que vous n'utilisez plus ? Ajoutez-les à la plateforme et attribuez-les à vos futurs employés !
Créer votre stock
2. Usage quotidien
Onboarder un nouvel employé
Soyez sûr que le matériel de vos nouveaux collaborateurs soit prêt d'ici leur arrivée.
Onboarding d'un nouvel employé
Offboarder un employé quittant l'entreprise
Planifiez et simplifiez le départ de vos employés, soyez sûr que leurs équipements sont réinitialisés et prêts à être réattribués.
Offboarding d'un employé
Définissez la marketplace d'un utilisateur
Afin que vos collaborateurs puissent acheter des équipements eux-mêmes, vous devez choisir quels équipements sont attribués à leur équipe.
Ajouter un produit dans les favoris du catalogue
Approuver ou rejeter la demande de commande d'un employé
Achetez des équipements
Pour un employé existant ou pour renflouer le stock afin d'anticiper les onboardings :
Passer une commande [administrateur]
Passer une commande (utilisateur)
Pour un nouvel employé, réalisez un onboarding avec achat d'équipement :
Onboarding d'un nouvel employé
Approbation des commandes des utilisateurs
Approuver ou rejeter des commandes
Consulter vos factures
Consulter vos factures
Consulter l'historique de vos commandes
Voir l'historique de vos commandes
3. Contacter le support IT
Pour tout besoin d’assistance, nos experts sont joignables :
💬 Via le chat sur la plateforme
📞 Par téléphone : 🇫🇷 +33 1 76 41 13 37 | 🇺🇸 +1 866-995-3341
✉️ Par mail : it-support@rzilient.club